to read complaints and reviews, or file yours. 
06/02/2025 tarihinde Trendyol üzerinden “9974514086” sipariş numarasıyla HP Virtus Intel Core i5 model bir dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Ürün bana ulaştığı andan itibaren, cihazı her açtığımda ekranı kısa süre sonra kararıyor; bilgisayar açık olmasına rağmen ekran tamamen kapalı kalıyor ve görüntü alamıyorum.
İki defa HP yetkili servisine gönderdim, her seferinde sorun giderildi denerek geri verildi fakat cihazdaki arıza devam etti. Yaklaşık 45 gün boyunca Trendyol, satıcı, yüklenici firma ve HP ile iletişim kurmaya çalıştım, fakat sorumluluk alınmadı ve hiçbiri çözüm sunmadı. Şu anda ise 5 aydan fazladır. Herhangi bir sonuç elde edemiyorum.
Hiç kullanmadığım bir ürünün arızalı çıkması ve bugüne kadar sürekli uğraştırılması nedeniyle onarım değil, kesinlikle ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Garanti kapsamındaki mağduriyetimin acil şekilde çözülmesini rica ederim.
30.10.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım HP Victus 16-S0027NT Ryzen7-7840HS model bilgisayarımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihazımın şifresini girdikten sonra ekran tamamen kararıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu problem yaklaşık 2 aydır her açılışta tekrarlanıyor. Şu ana kadar h...
31 Aralık 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım HP Victus Gaming Laptop 16-r0013nt (7P6B4EA) dizüstü bilgisayarımda, çalışırken aniden görüNTünün gitmesi ve klavye ışıklarının sönmesi sorunu yaşadım. 21 Ağustos 2025 tarihinde BDH Bilişim aracılığıyla HP servisiyle iletişime geçtim ve cihazda ...
13/03/2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP 15S-fq5003NT model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ekran donma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine HP yetkili servisine başvurdum ve garanti kapsamında cihazın sorunlarının giderildiği belirtilerek tarafıma ger...
HP Victus 15 model dizüstü bilgisayarımı Trendyol üzerinden satın aldım ve aldığım günden beri pil performansında ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın tüm ayarlarını düşük seviyeye çekip, tasarruf modunda kullanmama rağmen, pil yüzde yüz doluyken maksimum 2 saatlik bir kullanım süresi alabiliyorum. B...
HP Victus dizüstü bilgisayarımı 2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldım ve çok az kullandım. Ancak her açılışta fan sesi sorunu ve ekranın kapanması problemi yaşamaya başladım. Sorunlar başladığından beri cihazı garanti kapsamında HP teknik servisine gönderdim. Servis, çip ve ekran kartında has...
Yorumlar