Hotiçten Aldığım Ayakkabı Gıcırtı Sesiyle Kullanılamaz Halde İade Çözümü Yok

17/05/2025 tarihinde Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıyı 30/08/2025 tarihinde Ankamall Hotiç mağazasına gıcırtı sesi gelmesi sebebiyle incelemeye verdim. Ayakkabıdan yürüdükçe acayip rahatsız edici ses geliyordu, hatta yürümek istemiyordum o kadar çok rahatsız oldum. Ki. 16/09/2025 tarihinde incelemeye gönderdiğim ürünü teslim aldım. İnceleme sonucunda üretim hatası yok diye tarafıma iade edildi. Üretim hatası olmayabilir. Peki sorunu neden giderip göndermiyorsunuz kardeşim. Neden alırken 2 yıl garantili diyorsunuz. Üretim hatası yokta madem bu ayakkabıdan bu ses gelmesi normal öylemi. 4.000,00 Tl parayı 3-4 ay giyeyim diye mi verdim. Hotiç gibi bir markaya yakıştıramadım.