to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz tarihinde Hotiç’in online mağazasından aldığım Yaya marka terlik ve Hotiç marka sandalet, ayağıma uymadığı için aynı gün Teşvikiye Nişantaşı mağazasına giderek fişimle birlikte iade işlemi gerçekleştirdim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1050 TL’dir. Mağaza çalışanları net bir süre belirtmeyip, iade ödemenizin 1 gün ya da 1 hafta içinde yapılabileceğini söylediler. Ancak bugün itibarıyla 2 hafta geçmesine rağmen iade ödemem hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Hotiç müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana, iadenin bankaya iletildiği ve bankanın yatıracağı tarihi bilemeyecekleri söylendi. Bunun üzerine bankamı aradım fakat herhangi bir iade işlemi gözükmediği bilgisini aldım.
Sipariş numaram: HTC1082915. İade işleminin hızlıca sonuçlandırılarak ödemenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Hotiç markasından internet alışverişi ile 2 ayakkabıyı (Ürün Kodu: 02AYH295740A88043, 43 numara) ve (Ürün Kodu: 02AYH295840A48043, 43 numara) ikinci ürüne %30 indirim ile satın aldım. Ürünlerden farklı iki lokasyondan farklı günlerde kargolandı. İlk ürün geldiğinde giydim ve ayağıma uygun oldu ancak...
28 Eylül’de N11 üzerinden Hotiç marka erkek sneaker ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 206137117531). Ürün elime ulaştığında üzerinde leke ve dikiş ile yapıştırma bölgelerinde bariz sorunlar vardı. Bunun üzerine ürünü 6 Ekim’de iade ettim. Aynı gün Hotiç’in kendi internet sitesinden (Sipariş No: ...
09/06/2023 tarihinde Hotiç'ten ayakkabı aldım. Daha sonra, ürünü 5 ay içerisinde en fazla 10 gün giydim. Zaten ayakkabıyı günlük değil, özel günler için almıştım ve sadece o günlerde kullandım. 44 numara ayakkabı almıştım çünkü 43 numara dar geliyordu. Ancak ürün genişlediği yetmiyormuş gibi, ayakka...
Hotiç'ten babet aldım. 10 gün sonra iade etmeye götürdüğümde, yalnızca 7 gün içinde iade yapılabileceğini söylediler ve iademi kabul etmediler. Hiçbir mağazada böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Eğer böyle bir uygulamanız varsa, neden alırken belirtmiyorsunuz? Bilseydim, daha erken iade ederdim. Uz...
Hotiç'ten aldığım 01SAH256670A33040 kodlu sandaletin iç taban kaplaması ilk kullanımda tabanda ayrıldı. Gün boyu maksimum 3 km yürümüşümdür, çoğunlukla oturduğum bir gündü. Hem sağ hem sol tekte aynı problemi yaşadığım için hatalı üretim sebebiyle iade talebinde bulundum. 17 Ağustos'ta Hotiç'e ulaşa...
Yorumlar