to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2025 'te Trendyol üzerinden Hotiç marka beyaz topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez (23 Mayıs ve 15 Haziran tarihlerinde) giydim. Ancak ayakkabının uç kısmında derilerde soyulma, kenarlarında buruşma ve deformasyon oluştu. Ayrıca ayakkabının derisi oldukça ince ve topuğun tabanı plastik olduğu için deforme oldu. Ürün bana ulaştığında da ufak deformeler mevcuttu, fakat özel bir program için dikkatlice giymek zorunda kaldım. Ürünü bir şey olacak diye endişe ederek giyemiyorum ve ayakkabı herhangi bir darbeye maruz kalmamıştır. Ayrıca ayakkabının topuğu ezildiği için dengesiz durmaya sebebiyet vermektedir.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda tarafıma sadece sözlü olarak ret cevabı verildi, yazılı bir evrak talep etmeme rağmen verilmedi ve ürünüm geri gönderildi. Hem üründeki kalite sorunları hem de inceleme sürecindeki yetersiz bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ayakkabıyı 1.978 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 10157399878. Faturam da elimde mevcut olup, ürünün başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hotiç markalı tokalı siyah bot siparişi verdim (Sipariş No: 10521606981). Ürünü 08.10.2025 tarihinde ilk kez giydim ve aynı gün tokasında kopma meydana geldi. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine...
20 Ocak 2025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden almış olduğum Hotiç marka botu sadece 3 kez giymeme rağmen derisinde çatlaklar oluştu. Kesik şeklinde. Firma ile görüştük ve 04 Mart 2025 tarihinde ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. Firma ürünü incelemeye aldı ve 21 gün incelemesinin sonucund...
Yorumlar