to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com üzerinden 05.06.2026 - 07.06.2026 tarihleri arasında Eskişehir’de konaklama yapmak üzere, seyahat numarası 72074677900742 olan bir rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için toplam 7.599,98 TL ödedim. Rezervasyon sonrasında otelle iletişime geçtiğimde, ilgili tarihlerde odalarının dolu olduğu, beni kabul edemeyecekleri ve rezervasyon değişikliği ya da iptali yapmam gerektiği bilgisi verildi.
Otelin bu bilgisinden sonra, otelin yönlendirmesiyle rezervasyonumu iptal ettim. Ancak rezervasyon “geri ödemesiz” olduğu için herhangi bir iade alamadım ve ortada hem konaklayamadığım bir otel hem de ödenmiş ve iadesiz kalan bir ücretle mağdur olan taraf ben oldum.
Otelin beni kabul etmemesi tamamen işletmeden ve sistemden kaynaklı bir durumdur, buna rağmen tüm maddi yükün bana yıkılmasını adil bulmuyorum. Bu nedenle, ya ödediğim 7.599,98 TL tutarın tamamının iadesini ya da aynı tarihlerde Eskişehir’de denk şartlarda bir konaklamanın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
2–3 Mayıs tarihleri için Hotels.com üzerinden Ramada by Wyndham Eskişehir oteline, otelde ödemeli olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Ancak o gün elimizde olmayan acil bir sebeple Eskişehir’den apar topar ayrılmak zorunda kaldık. İptal için Hotels.com hesabıma girdiğimde rezervasyonum görünmüyordu...
11.02.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Ankara’daki Radisson Blu oteli için yaklaşık 4.800 TL tutarında, 72071012642352 referans numaralı bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında işlemin “geri ödemesiz” olduğuna dair tarafıma açık, anlaşılır ve yeterince dikkat çekici bir bilgilendirme yapılm...
Hotels.com üzerinden Eskişehir Tasigo Otel için 6 Ocak tarihinde, 16–18 Ocak tarihleri arasını kapsayan 72069773992735 numaralı bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonu iptal etmek istediğimde, Hotels.com mobil uygulamasında iptal ekranında “alacağınız iade tutarı 17.346,14 TL” şeklinde net bir ifad...
Hotels.com üzerinden 4 Mayıs 2026 tarihinde, 26 Mayıs 2026 giriş tarihli ve 4 gece konaklamalı, 72073983495549 numaralı otel rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyon için kredi kartımdan toplam 9.798,04 TL tahsil edildi. 22 Mayıs 2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve ödediğim tutarın iadesini tal...
Hotels.com üzerinden Eskişehir Tasigo Otel’de 25‑26 Ocak tarihleri için üç kişilik konaklama rezervasyonu yaptım ve bu rezervasyon için ayrıca iptal sigortası da satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tek seferde gerçekleştirdim ve rezervasyonumun numarası 72069337254517’dir. Kızımın sınavı nedeniyle ...
Yorumlar