İki Kez Çekilen 24.918,29 TL Tutarının İptali Ve Hızlı İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

06.02.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden 72070832014322 rezervasyon numarası ile yaptığım işlemde, İş Bankası kredi kartımdan 24.918,29 TL tutar iki kez çekildi. Ben yalnızca bir rezervasyon yaptım ve tatile o tek çekimle zaten gideceğim; ikinci çekim tamamen hatalı bir işlem olarak görünmektedir.

Bu durum üzerine Hotels.com müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yaklaşık 20 kez denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu kimseye aktaramadım. Hem kartım gereksiz yere bloke yakın bir miktarda kullanılmış oldu, hem de muhatap bulamıyorum.

İkinci kez yapılan 24.918,29 TL tutarındaki çekimin acilen iptal edilerek en kısa sürede İş Bankası kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.