to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com Rezervasyonunda Fazla Çekim Ve Geri Ödeme İsteği
21.01.2026 tarihinde hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonda, kartımdan çekilen tutarda ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Hotels.com seyahat programı numarası 72070283090171 olan rezervasyonum için kartımdan 64.512,90 TL çekilmesi gerekirken, 67.498,02 TL çekilmiştir. Aradaki 2.985,12 TL’lik fazla çekim nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Şu an için hotels.com müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle durumu kendilerine doğrudan iletemedim. Fazla çekilen bu tutarın akıbeti konusunda hiçbir açıklama alamamış olmak da ayrıca endişe vericidir.
Fazla çekilen tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve bu farkın neden kaynaklandığına dair tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hafta içi hotels.com üzerinden sohbet kısmında bir telefon numarası bularak yurt dışı firmaya ulaştım. Yetkili temsilcinin bana gönderdiği maile cevap olarak benden istenen evrakları göndermeme rağmen tarafıma fazla çekilen fark ücreti iade edilmedi henüz. Kısacası hotels.com pişmanlıktır.
