to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Hotels.com'da Onaysız Rezervasyon Ve İade Sorunu
Kadir
Hotels.com24 Nisan 2025 18:105.433
24 Nisan 2025 tarihinde Hotels.com sitesinden Elite World Marmaris Hotel'e 73089021337665 numaralı rezervasyonu yaparken, kart bilgilerimi girip taksit seçeneklerini inceleyebilmek için 'devam et' butonuna bastım. O sırada bankadan herhangi bir onay mesajı gelmeden rezervasyon onaylandı ve kredi kartımdan 43.581,35 TL tek çekim olarak çekildi. Bu sırada işlemi iptal etmek isterken rezervasyon iptali gerçekleşti fakat işlem yapmaya çalıştığım oda, iptal iadesiz odaymış ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi olmadı. Bu durumda mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
