to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde hotels.com üzerinden 72072322115151 numaralı rezervasyonu, ekranda Türk lirası olarak görünen 2.699,99 TL tutar üzerinden yaptım. İşlemi tl üzerinden onaylamış olmama rağmen, kredi kartımdan ödeme USD cinsinden çekildi ve bu nedenle kartıma ayrıca döviz alış-satış farkı ve faiz yansıtıldı. Bu kalemlerle birlikte yaklaşık 150–200 TL civarında ek bir maliyete katlanmak zorunda bırakıldım.
Konuyla ilgili bankamla görüştüğümde, işlemin tamamen alışveriş yaptığım siteyle ilgili olduğunu, yansıtılan masraf ve kur farkının bu nedenle oluştuğunu belirttiler. Yaşadığım durumun, sitede tl üzerinden fiyat gösterilip sonradan USD çekim yapılması sebebiyle kullanıcıyı açıkça mağdur ettiğini düşünüyorum. Bu durum bana göre açık bir yanıltma.
Şikayetimi yazdıktan sonra benzer durumları yaşayan birçok kişinin daha olduğunu gördüm. Firmadan herhangi bir maddi beklentim yok, ancak bu tür işlemlerle ilgili net, açık ve şeffaf bir açıklama yapmalarını ve kullanıcıları yanıltan bu uygulamaya son vermelerini istiyorum.
21.01.2026 tarihinde hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonda, kartımdan çekilen tutarda ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Hotels.com seyahat programı numarası 72070283090171 olan rezervasyonum için kartımdan 64.512,90 TL çekilmesi gerekirken, 67.498,02 TL çekilmiştir. Aradaki 2.985,12 TL’lik f...
15 Nisan 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Türkiye’de bulunan bir otel için 2 gece konaklamalı bir rezervasyon yaptım. İşlem sırasında sistem dili Türkçeydi, ödeme ekranı Türkçeydi, rezervasyon yapılan otel Türkiye’deydi ve ödeme, Türk bankasına ait bir kredi kartı ile yapıldı. Tüm şartlar Türkiye...
Hotels.com üzerinden 72065490791949 seyahat numaralı rezervasyonumu 21 Ağustos 2023 tarihinde web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında ve ödeme ekranında toplam ücret 12.861 TL olarak görünüyordu ve ödemeyi tek seferde, tamamen Hotels.com üzerinden, QNB kredi kartımla yaptım. Anca...
11 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyon sırasında kredi kartımdan 4.074,12 TL tutarında iki kez çekim yapıldı ve toplamda 8.148,00 TL hesabımdan tahsil edildi. Asıl rezervasyonum 72065162408559 numarasıyla onaylandı. Ancak, bankamın hareketlerinde yalnızca kredi kartı eks...
Merhaba, Hotels.com üzerinden Türkiye sınırları içinde ve Türk Lirası (tl) cinsinden gerçekleştirdiğim bir otel rezervasyonunda, tarafıma yansıtılan ücret ile kredi kartımdan çekilen tutar arasında fark oluşmuştur. Rezervasyon tutarı: 33.568,52 TL Kartımdan çekilen tutar: 34.808,84 TL Aradaki far...
Yorumlar