to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Hotels.com Bloke Onay İşlemi
19 Haziran 2024 11:52882
Nizamettin'in Teşekkür Mesajı
“Hotels Teşekkürler”
18.06.2024 tarihinde Hotels üzerinden otel rezervasyonu yapıp ödememi yaptım. Hotels üzerinden ödeme yapıldı ama hesabımdan para çekilmedi, bloke konuldu. Oteli aradığımda ödeme yapıldı diyorlar ama para hesabımda bloke konulmuş. Bankayı aradım, banka bana Hotel'in yurt dışı firma olduğu için blokeye onay verirse kaldırılacağını söyledi. Lütfen yardımcı olun.
Ek: Seyahat numaram 72056108354321
19 Haziran 2024 14:05 (Şikayetten 2 saat sonra)
Merhaba Hotels.com olarak bizim onayımız vardır. Para bizde çekilmiş görünüyor. Bir problem yok. Rezervasyon onaylı. Otele gidebilirsiniz. İyi Günler dileriz. Canan Hotels.com
Nizamettin
19 Haziran 2024 14:10
Hotels Teşekkürler
Hotels uygulaması üzerinden rezervasyon yaptım daha sonra otel tarafından iptal edildi ücret geri yattı hesabıma ama yatan ücretede hotels tarafından bloke koyulmuş 72068997473515 rezervasyon numaram bloke nin kaldırılmasını istiyorum rezervasyondan vazgeçtim lakin ücret neden bloke altında bankayı aradığımda ücretin tekrar çekilmesi için bloke koyulduğunu söyledi ben böyle bir şey istemiyorum rezervasyon zaten iptal edildi blokeyi kaldırın lütfen