Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hosting Dünyam Logo

Hosting Dünyam

Hosting Dünyam Logo
Hosting Dünyam

AiVarile Marka Karnesi

Hosting Dünyam müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 55/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%38) izleniyor; bunu hizmet veya tarife değişikliği (%19) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%14) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla teknik destek süreçlerindeki çözümsüzlükleri, ücret iadesi yapılmaması durumlarını ve sunucu erişim sorunlarını bildiriyor.

%90
Yanıt Oranı (54/60)
55/100
Çözüm Başarısı
22Çözülen Şikayet
25saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%38
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%19
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%14
  • Telafi sağlandı%14
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%5
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%5
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%5

Müşteri Teşekkürleri

  • Mehmet

    Teşekkürler yanıtınız için

  • Hüseyin

    Sorun çözüldü teşekkürler.

  • Yunus

    Teşekkürler Fix düzeltildi benim hatammış. Sorry


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teknik Destek Süreçlerinde Çözümsüzlük

  • Çözümsüz destek: 26 şikayette teknik sorunların 'sunucu bazlı problem yok' denilerek geçiştirildiği belirtiliyor.
  • Kurulum ve aktivasyon sorunları: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen hizmetin aktif edilmediği bildiriliyor.
  • Taleplere dönüş yapılmaması: 4 şikayette destek taleplerinin yanıtsız kaldığı veya iletişimin kesildiği aktarılıyor.

İade ve İptal İşlemlerinde Aksaklıklar

  • Ücret iadesi yapılmaması: 14 şikayette 'sanal sunucularda iade mevcut değildir' denilerek taleplerin reddedildiği belirtiliyor.

Sunucu Erişimi ve Performans Sorunları

  • Tekrarlayan sunucu kesintileri: 12 şikayette sunucuların defalarca silindiği veya döngüsel erişim sorunları yaşandığı bildiriliyor.
  • Sunucu yavaşlığı: 8 şikayette Ryzen VDS gibi hizmetlerin vaat edilen performansın altında kaldığı aktarılıyor.
  • Ani ve uzun süreli kesintiler: 7 şikayette hizmetlerin hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

134 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hosting Dünyam'dan 698,27 TL İade Gecikmesi

1

Hosting Dünyam üzerinden satın almış olduğum hosting paketim için 10.09.2026 tarihinden beri para iadesi bekliyorum. 698...

Çözüldü

"Hall edildi"

Asiman şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler ilgilenen arkadaşlara"

Ozan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Eyvallah"

Dreamer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Yaklaşık bir saat içinde ulaşıp sorunumu çözüp memnuniyetimi de sağladılar teşekkür ederim"

Schema şikayetini yayından kaldırdı

Manuel Ödeme Yokluğu Ve Canlı Destek Banı

374

Hostingdünyam üzerinde kullandığım VPS hizmetiyle ilgili hem ödeme süreçlerinde hem de destek tarafında ciddi sıkıntılar...

Çözüldü

"Talha Beye çok teşekkür ederim sorunumu hızlıca çözmemde yardımcı oldu sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Osman şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Windows 4 Hosting Erişilemiyor, Ücretli Destek Zorunluluğu

363

"Olayın tamamen personelin yanlış anlamasından dolayı olduğunu, bahsi geçen taleplerin çözümü için ek bir paket almaya gerek olmadığını bu tip sorunların tek seferlik değil, hizmet aldıkça ücretsiz bir şekilde destek olacaklarını bu desteğin bütün kullanıcılarda olan temel destek olduğundan bahsetti ve sorunum çözüldü. SSL'ime kadar tam anlamıyla anahtar teslim alamadım hazır ve çalışır durumda."

Kesinlikle uğranmaması gereken, uzak durulması bir sağlayıcı. Windows 4 Ho...

Çözüldü

Askıya Alınan VDS Sunucumda Yedeksiz Veri Kaybı

542

"Sorunum şu an için düzeltildi gerekli kontrolleri sağlayacağım. İlginiz için teşekkür ederiz."

Hosting Dünyam üzerinden kullandığım VDS sunucum yaklaşık 1 aydır spam gere...

Çözüldü
12

"Sorun çözüldü teşekkürler."

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı

Hosting Dünyam Gizli KDV Ve Saygısız Müşteri Desteği

521

Hosting Dünyam üzerinden bugün yaklaşık 2 saat önce bir VDS hizmeti satın aldım. Site üzerinde paket fiyatı ekranda 170 ...

Ödeme Provizyonunda Sorun, Hizmet Alamadım

548

03 Haziran 2026 tarihinde 17:37'de Hosting dünyam üzerinden hizmet satın aldım fakat ödeme provizyonda kaldı ve üzerinde...

Teslim Edilmeyen VDS Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar Nedeniyle Tam İade Talebi

729

Hosting Dünyam’dan (hostingdunyam.com.tr) “Türkiye SSD VDS - Sanal Sunucu #6” paketini (Ubuntu, yaklaşık 8 GB RAM) ve go...

Sürekli Çökme Ve 503 Hatası Yaşadığım Hosting Hizmeti

520

Hostingdunyam üzerinden aldığım web hosting hizmetlerinde sitelerimi taşıdıktan sonra neredeyse her gün sürekli çökme so...

Sürekli Haksız Askıya Alma: SMB1 İddiası Ve Teknik Açıklama Talebi

553

Hostingdünyam üzerinde TR-VPS5 paketini kullanıyorum. Uzun süredir VPS sunucum hiçbir haklı gerekçe olmadan sürekli askı...

Çözüldü
74

"Gerekli çalışma için teşekkür ediyor bu durumun tekrarlanmayacağını düşünerek uzun bir iş birlikteliğinin olmasını diliyorum"

Kadir şikayetini yayından kaldırdı

VPS İptalinde Sessiz Kalma Ve İade Yanıtsızlığı

681

Hosting Dünyam üzerinden 02.05.2026 tarihinde bir VPS hizmeti satın aldım. Aldığım hizmet performans açısından ihtiyacım...

İletişim