to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Provizyonunda Sorun, Hizmet Alamadım
03 Haziran 2026 tarihinde 17:37'de Hosting dünyam üzerinden hizmet satın aldım fakat ödeme provizyonda kaldı ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen sorunum çözülmedi ve destek hattına bu konu ile ilgili talep oluşturdum. Fakat yanıt veren değerli müşteri temsilcisi/temsilcileri durumun ya farkında değiller ya da işleyiş konusunda eksiklikleri var. Aracı ödeme firması ve banka arasındaki bir problemi benim iletişime geçerek çözemem konusunda yanıt vermektedir. Beni sanırım arabulucu olarak düşündüler. Burada hizmet veren firmanın ödeme seçenekleri arasına bu aracı ödeme firmasını koyması onların sorumluluğundadır. Bu yüzden hizmet alamamaktayım.
Sayın Mutlu Bey, 03 Haziran 2026 tarihinde Hosting Dünyam üzerinden hizmet satın alırken ödeme işleminizin provizyonda kaldığını ve bir gün geçmesine rağmen sorununuzun çözülemediğini bize bildirdiğiniz için öncelikle özür dileriz. Bu durumun hizmetinizi kesintiye uğratması ve destek ekibimizle yaşadığınız iletişim sorunları sizi hayal kırıklığına uğratmıştır; bu konuyu derinlemesine anladığımızı bilmenizi isteriz. Şu an için ödeme firmasıyla anlık irtibat kurarak sorunun kaynağını tespit ediyor ve en kısa sürede çözüm sağlamak için çalışıyoruz. Ayrıca, sürecin nasıl ilerlediği ve ne zaman hizmetinizin aktif hale geleceği konusunda sizi telefonla bilgilendireceğiz. Bu iletişimi en kısa sürede gerçekleştireceğimizden emin olabilirsiniz. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
