to read complaints and reviews, or file yours.Askıya Alınan VDS Sunucumda Yedeksiz Veri Kaybı
Hosting Dünyam üzerinden kullandığım VDS sunucum yaklaşık 1 aydır spam gerekçesiyle askıya alındı. Ücretini ödediğim bu hizmetten hiçbir şekilde yedek alamadım ve tarafıma bir ip adresi değişikliği yapıldığı, bu değişiklik nedeniyle verilerimin silindiği belirtildi.
Ben bu hizmeti belirli bir bedel karşılığında kullandım ve üzerinde önemli verilerim bulunuyordu. Buna rağmen ne sunucum tekrar açıldı ne de silinen verilerimin tarafıma herhangi bir yedeği iletildi. Sunucumun açılmayacağı yönünde net bir dönüş yapıldı ve sonrasında ip değişikliği bahane edilerek veri kaybı olduğu ifade edildi.
Ben, ücretini ödediğim bir hizmette, en azından verilerimin yedeğinin tarafıma sağlanmasını veya veri kaybı nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sunucumun haksız yere askıya alınması ve yedeklerime erişemem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Ahmet Bey, Hosting Dünyam üzerinden kullandığınız VDS sunucusunun spam gerekçesiyle askıya alınması ve sonrasında IP adresi değişikliği nedeniyle veri kaybı yaşamanızdan dolayı çok üzgünüz. Ücretini ödediğiniz hizmette önemli verilerinizi kaybetmiş olmanız, sizin için büyük bir mağduriyet yaratmıştır ve bu durumu tamamen anlıyor, derin bir üzüntü duyuyoruz. Yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözmek amacıyla, size telefonla detaylı bilgi vermek ve gerekli adımları birlikte belirlemek istiyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek, veri kaybı ve sunucunun durumu hakkında net bir açıklama yapacağız ve olası çözüm yollarını değerlendireceğiz. İlginiz ve sabrınız için teşekkür eder, bu sürecin hızlı ve sorunsuz bir şekilde ilerlemesi için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunum şu an için düzeltildi gerekli kontrolleri sağlayacağım. İlginiz için teşekkür ederiz.
