Teknik Destek Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Çözümsüz destek: 11 şikayette destek ekibinin 'sorun göremiyoruz' diyerek geçiştirdiği veya foruma yönlendirdiği belirtiliyor.
- Talebe dönüş yapılmaması: 3 şikayette destek taleplerinin yanıtsız kaldığı veya ilk cevaptan sonra iletişimin kesildiği aktarılıyor.
- Kurulum ve aktivasyon sorunları: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen hizmetin 24-48 saat boyunca aktif edilmediği bildiriliyor.






















