to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Çökme Ve 503 Hatası Yaşadığım Hosting Hizmeti
Hostingdunyam üzerinden aldığım web hosting hizmetlerinde sitelerimi taşıdıktan sonra neredeyse her gün sürekli çökme sorunları yaşamaya başladım. Sık sık 503 hatası aldım, sitelerime düzgün şekilde erişemedim ve sürekli destek talebi açmak zorunda kaldım. Başta Jupiter sunucusun'daydım, sonra Mars sunucusuna, ardından da Uranüs sunucusuna taşındım ancak hiçbirinde sorun düzelmedi, siteler gün boyu çok sık kopmalar yaşadı.
Her defasında bana RAM yetersizliğinden bahsedilip ortak veya reseller paket önerildi. Oysa ben daha en başta canlı destekle konuştuğumda bana web hosting paketi önerildiği için o hizmeti aldım. Buna rağmen sorunlar arttı. Defalarca kez “sunucuda problem mi var, ortak IP’yi aşırı yoran bir site mi var” şeklinde durumu iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece farklı sunucuya aktarılmam teklif edildi ancak bu taşımalara rağmen sitelerin çökmesi hiç bitmedi.
21.03.2026 tarihli 247111 numaralı faturayla Web Hosting – 4 paketini 1 aylık, 20.04.2026 tarihli 254553 numaralı faturayla da Web Hosting – 4 paketini 2 aylık olarak satın aldım. Toplamda yaklaşık 1,5 ay boyunca her gün sitelerimin çökmesi, geç açılması, 503 hataları gibi problemler yaşadım ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Sonunda mecburen web hostinglerimi başka bir firmaya taşımak zorunda kaldım.
Tüm bu süreçte doğru düzgün faydalanamadığım bu hizmetler için, kullandığım günlerin hesabı yapılarak geriye kalan süreler için kısmi iade talep ediyorum. Kullanmadığım günler için ücret iadesi yapılmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Serkan Bey, Öncelikle, Hostingdunyam hizmetlerimizden beklentilerinizi karşılayamadığımız ve sitelerinizde yaşadığınız sık sık kesintiler, 503 hataları ve sunucu değişiklikleri nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadığınız için içtenlikle özür diliyoruz. Sorunları defalarca bildirmeniz ve uzun süredir hizmetimizden memnun kalmamanız bizi derinden üzdü. Yaşadığınız kesintilerin 21.03.2026 ve 20.04.2026 tarihli faturalara karşılık gelen 4‑Paket hizmeti kapsamında gerçekleştiğini anlıyoruz. Bu süreçte hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamadığınız ve sonunda başka bir firmaya geçmek zorunda kaldığınız için çok üzgünüz. Sizlere bir nebze de olsa telafi edebilmek amacıyla, hesabınızda kalan kullanılmayan günler için **Ücretsiz Hizmet Kredisi** sağlamaya karar verdik. Bu kredi, ilerleyen zamanlarda Hostingdunyam’da sunmuş olduğumuz diğer hizmetleri ücretsiz olarak denemenize olanak tanıyacak ve gelecekteki projelerinizde faydalı olacaktır. Kredi, hesabınıza anında işlenecek ve “Kredi Geçmişi” bölümünden kullanım detaylarını takip edebileceksiniz. Kredi süresi ve koşulları hakkında ayrıca bilgilendirme e‑postası göndereceğiz. Yaşadığınız sıkıntılar ve memnuniyetsizliğiniz için bir kez daha özür diler, bu çözümün sizler için bir nebze rahatlama sağlayacağını umarız. Her türlü sorunuz ve ek bilgi talepleriniz için Şikayetvar üzerinden iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ben kredi falan istemiyorum muhasebinize ilettiğim ibanıma kalan günlerin ücret iadesini talep ediyorum. Size zahmet üyeliğimi dair silmenizi ve iademi gerçekleştirmenizi talebinde bulunuyorum. İyi çalışmalar
