Horoz Lojistik’in Yanıltıcı Teslim Bilgisi Ve Çamaşır Makinesi Gecikmesi

Trendyol üzerinden satın aldığım 9 kg kapasiteli çamaşır makinesi Horoz Lojistik ile gönderildi. Kargo takipte 12.10.2026 tarihinden beri sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” şeklinde bilgi yer alıyor.

Horoz Lojistik’i defalarca aramama rağmen ya telefonlara ulaşılmıyor ya da oyalayıcı, gerçekçi olmayan açıklamalar yapılıyor. Ürünüm ortada yok, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Çamaşır makinemin nerede olduğunun tespit edilerek, hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.