Grundig Kurutma Makinesinin Dağıtım Şubesinde Kilitlenmesi Ve Sürekli Ertelenen Teslimat

Horoz Lojistik üzerinden 85-0721-48982745 takip numaralı Grundig kurutma makinesi sevkiyatım 13 Ekim’den beri dağıtım şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Günlerdir sistemde “dağıtım şubesinde” ibaresi yer alıyor ama herhangi bir hareket olmuyor.

Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda kargomun bugün kargoya verileceği söylendi, ancak buna rağmen yine dağıtıma çıkmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Her seferinde ertelenen bir teslimatla karşılaşıyorum ve net bir bilgi alamıyorum.

Kurutma makinemin en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu sürekli ertelenen süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.