to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Eylül’de satıcı firmadan teslim alınan 76129564394603 takip numaralı kargom, bugün 23 Eylül olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargom İstanbul’dan Samsun’a gönderildi ve şu anda Samsun şubesinde bekliyor, ancak dağıtıma çıkarılmadı.
İçerisinde dolap bulunan bu gönderi geciktiği için eşyalarım ortada kaldı ve ciddi anlamda mağdur oldum. Ödememi hesap kartımla 2.990,00 TL olarak yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşarak kayıt oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca ürün garanti kapsamında ve satıcıyla da iletişime geçtim, ancak teslimat hala gerçekleşmedi.
Dün Horoz Lojistik tarafından aranarak kargomun dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi, fakat daha sonra bir karışıklık olduğu ve kargonun yarın (23 Eylül) dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak bugün de teslimat gerçekleşmedi.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Horoz Lojistik üzerinden 30-4128-9305-0859 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargom 29.09.2025 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, üç gündür her gün dağıtıma çıkarıldığı belirtiliyor fakat aslında ürün araçta olmadan depodan çıkış yapıldığı için teslimat g...
Horoz Lojistik üzerinden İstanbul adresime gönderilen mobilya kargomun (takip numarası: 10435226059) 2 Eylül teslimat tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma çıkmadığı halde sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor. Müşteri hizm...
Horoz Lojistik üzerinden 53-0***********67 takip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 2’sinde kargonun İzmir şubesine ulaştığına dair mesaj aldım, 4’ünde ise dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri h...
20 Eylül cuma günü Horoz Lojistik’e teslim edilen 96769101420187 takip numaralı ev eşyası (portmanto) gönderim, 25 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken...
Yorumlar