to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik’ten, bana ait çamaşır kurutma makinesinin Alanya’dan Karaman’a taşınması için 18 Nisan’da başvuru yaptım ve ürünüm 21 Nisan’da Alanya’daki evimden sağlam şekilde teslim alındı. Takip numaram 39666203628735 olup, bu hizmet için yaklaşık 2.300 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim.
8 Mayıs’ta kurutma makinem Karaman’daki evime ulaştığında, ürünün alt tabanında çoklu plastik kırıkları olduğunu, bir ayağının eksik olduğunu ve borusunun ya kırılmış ya da yerinden çıkmış olduğunu gördüm. Bu nedenle makine suyu olduğu gibi dışarı veriyor ve kullanılamaz durumda.
9 Mayıs’ta Horoz Lojistik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, sonrasında da defalarca aramama rağmen her seferinde “İlgili birime ilettik, sizi arayacaklar” denildi ancak günler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Taşıma sürecinde oluşan bu hasarın Horoz Lojistik sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Kurutma makinemin yetkili servis aracılığıyla ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da tamir edilemeyecek durumdaysa yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin daha fazla uzatılmadan benimle ivedilikle iletişime geçilmesini rica ederim.
Horoz Lojistik üzerinden 63368477903940 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık 2025’te satın aldığım, satıcının 2 Ocak’ta kargoya teslim ettiği çamaşır kurutma makinesi 10 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildiği halde tarafıma teslim edilmedi. 13 Ocak’ta yeni...
Horoz Pratiks aracılığı ile 45999373646252 takip numaralı kargom, 11 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan sağlam olarak teslim edilen Arçelik 2700 model çamaşır makinesiydi. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde Milas adresime, açma-kapağı, emniyet kilidi ve kapak perçinleri kırılmış ve kopmuş şekilde bırakıldı. Ü...
16 Ağustos 2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla İstanbul Başakşehir’e teslim edilmesi gereken Winsdor 7100 km model çamaşır kurutma makinem hasa...
Trendyol üzerinden 13 Nisan tarihinde çamaşır kurutma makinesiyle uyumlu bir bağlantı dolabı satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ve 66453508546061 takip numarası verildi. Aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen bağlantı dolabı bana teslim edilmedi. Defalarca Horoz Lojistik’i arad...
A101 internet sitesi üzerinden 29 Mart tarihinde a100607748-26068163 numaralı Siemens WQ42a201TR IQ300 Isı Pompalı 9 kg kurutma makinesini 5339****30 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderilecekti. 6 Nisan günü, ürün daha dağıtıma çıkmışken Horoz Lojistik’ten dağıtımı yapaca...
Yorumlar