to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’ten, bana ait çamaşır kurutma makinesinin Alanya’dan Karaman’a taşınması için 18 Nisan’da başvuru yaptım ...ve ürünüm 21 Nisan’da Alanya’daki evimden sağlam şekilde teslim alındı. Takip numaram 39666203628735 olup, bu hizmet için yaklaşık 2.300 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim.
"Teşekkürler çözüm için"
Horoz Lojistik’in Karaman Merkez şubesine bağlı bir çalışanla yaşadığım say...gısızlık ve hizmet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 9.01.2
Trendyol üzerinden satın aldığım kurutma makinesi Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi ancak 3 gündür kargom teslim ed...ilmedi. Sistemde 23’ünde dağıtıma çıkmasına rağmen Karaman’daki adrese herhangi bir teslimat yapılmadı. Karaman’da Horoz Lojistik adına muhatap olabileceğimiz hiçbir yetkiliye ula
03.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından verdiğim siparişimin kargosu Horoz Lojistik (Arvato) tarafından bir türl...ü teslim edilmiyor. 160312253669156 kargo takip numaralı gönderim 05.12.2025 tarihinden beri sistemde Konya’da görünüyor ancak Merkez/Karaman adresime teslimat yapılmıyor. Salı gü
11.11.2025 tarihinde Karaman adresine teslim edilmesi gereken çocuk karyolam, Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edil...medi. Sipariş/takip numaram: 92349934723612. Gönderici ödemeli olan bu kargo için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda 10 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak
"Teşekkürler"
10 Ekim 2025 tarihinde Karaman Merkez’de Horoz Lojistik aracılığıyla sipari...ş ettiğim ranza teslimatı sırasında, firma çalışanları ürünleri sadece apar
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik üzerinden Trendyol’dan aldığım 36 kg ağırlığındaki, 3000 TL ...değerindeki TV ünitesi kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Tak
16 Eylül’de Horoz Lojistik tarafından kargomun teslimatı için arandığıma ve adreste kimse olmadığı için teslim edilemedi...ğine dair bir mesaj aldım. Ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Şu anda ürünümün nerede olduğu da belli değil ve bu durum beni oldukça mağdur e
160809253302236 takip numaralı gönderim 09.09.2025 tarihinde Konya'ya ulaştı. Normalde ertesi gün Karaman’daki adresime ...teslim edilmesi gerekiyordu, fakat teslimat gerçekleşmedi. Cumartesi günü “teslim edilemediği için özür diler, en kısa sürede teslim edeceğiz” şeklinde bir mesaj aldım. Bugün ise s
Horoz Lojistik üzerinden üç gün önce online olarak tarım aleti taşımacılığı için talep oluşturdum ve ödememi gerçekleşti...rdim. En erken yarın için teslim alınacağı bildirildi. Ancak bugün beni arayarak ürünün taşımaya uygun olmadığını, bu nedenle taşımanın gerçekleşmeyeceğini söylediler. Oysa ürünün
12 Ağustos’ta yola çıkan ve 8840025319023539 takip numaralı, içinde yüksek maliyetli dolabımın bulunduğu kargom, bugün 2...7 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Karaman olmasına rağmen, kargom uzun süredir Konya şubesinde bekliyor görünüyor. 20 Ağustos’ta yalnızca bir kez geci
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için 0...5.08.2025 tarihinde iade kodu (8840025400668052) ile işlem başlattım. İade
Bosch markasından Karaman’da bir buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünlerim 6’sında kargoya verildi, ancak 16’...sında teslim edildi ve bu süreçte ciddi bir gecikme yaşandı. Teslimat sırasında çamaşır makinesi içeriye alınırken, buzdolabı garantiye girmeyeceği gerekçesiyle dışarıda bırakıldı
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
08.08.2025 tarihinde 20775600693263 takip numaralı Horoz Lojistik gönderim ...adresime teslim edilmedi. O gün tüm gün adresimde olmama rağmen, sistemde "
Teslimatı yapılacak kargom için saat 17.18 de konum istedikten sonra saat 18 de mesaim bitti diyerek ne zaman teslim ede...ceklerini bile bildirmeden ili terk ettiler. Söz konusu il Karaman olup teslim edecekleri mesafe 9 dakika'yı geçmeyecekti. Kargomun acil olması nedenli bu durum kabul edilemez.
A101'den aldığım ürün, Horoz Lojistik tarafından taşınmaktadır; ancak firma aşırı yavaş kalmakta ve tahmini teslimat tar...ihi geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürün, dağıtım şubesinde görünüyor; fakat aradığımda, ürünün daha bulunduğum ile bile ulaşmadığı bilgisini aldım.
BİM sanal mağazasından buzdolabı satın aldım. BİM İstanbul Tuzla şubesinden ürünüm, Horoz Lojistik Konya şubesine bir gü...nde teslim edildi. Ancak Horoz Lojistik, Karaman merkeze, Konya'ya yaklaşık 100 km mesafede olmasına rağmen, defalarca aramama ve çeşitli bahanelere rağmen ürünümü yedi günde güçlü
Ne zaman Horoz Lojistik üzerinden ürün gelecek olsa hep sorun yaşıyorum. Ma...halle, cadde, site adı, B blok adı, kapı numarasını kadar yazmama rağmen 'a
Siparişim kargoya verildikten 1 hafta sonra geliyor. Diğer kargolar 3 günde teslim ederken, bu firma 1 haftada getiriyor.... Karaman'da şubeleri olmadığı için Konya'dan geliyor. Sabah 9:17'de 'dağıtıma çıktı' mesajı alıyorum. 9:30'da kontrol ettiğimde 'adres yetersiz, teslim edilemedi' yazıyor. Karaman
Karamanda Horoz Lojistik'e ürün iade edeceğiz. Kargoya ver diye fakat nerede bulamadık yeriniz nerede acaba tarif lütfen... Hepsiburada'dan dolap aldık. İade edeceğiz. Siz getirmiştiniz... Adres lütfen yardımcı olur musunuz... Hadiiiiiiiiiiiiiiii... Açık adres telefon no
28 Temmuz 2023 de Hepsiburada.com'dan Samsung Bulaşık makinesi aldım mağaza ürünü ertesi gün kargoya verdi. Öngörülen te...slim tarihi 12 Ağustostu, bugün ayın 21'i ürün hala elime ulaşmadı. Defalarca Horoz Lojistik adlı firma ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde kayıt oluşturuldu dediler ama her
"Teşekkür ederim"
Horoz Lojistik kargomu günlerdir Konya'dan karamana getirmedi. Dağıtım merk...ezi Konya'da ürünlerim bekliyor ve kaç defa aramama rağmen yalnızca kaydını
IKEA'dan 7 Ağustos tarihinde aldığım ürün 10 Ağustos'ta Horoz Lojistik İstanbul şubesinden çıkış yaparak 11 Ağustos'ta K...onya şubesine gelmiştir. 11 Ağustos'tan beri ürünler Konya şubesinde bekletilmektedir. Ürünlerin teslim adresi Karaman iline, yani Konya'ya bir saatlik mesafededir. Müşteri temsilc
1.5 ay oldu. Sipariş vereli 16 gündür ürünüm dağıtımda görünüyor hala teslim edilmedi. Konya'dan Karaman'a gelmesi bu ka...dar zor olmamalı üstelik sabah girip baktığımda ürünü iade ettiğim yazıyor nasıl bir çalışma sistemi anlam veremedim ama yetkililer ileteceğim bu durumu ve 1.5 aydır nasıl oyalandı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
