to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten 20 Günlük Teslimatsızlık: Acil Ofis Koltukları Gecikiyor
30.12.2025'den bu yana Horoz Lojistik ile gönderilen kargomun teslimatı 20 gündür yapılmıyor. Kargo, Kuşadası / Aydın adresimde Ertan d*** adına teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen, bu süre içinde hiçbir teslimat girişimi olmadı ve gönderimde herhangi bir hareket görünmüyor. Takip numaram 64-9559-0051-14**’tür.
Kargo içerisinde ofisimde çalışan 5 personelimin kullanacağı, Adore Mobilya’dan satın aldığım 5 adet ofis çalışma koltuğu bulunmaktadır. Bu ürünler doğrudan çalışma düzenimi etkilediği için hem acil hem de yüksek öneme sahip ve çalışanlarımın konforu ve verimliliği bu teslimata bağlıdır. Ürünler için Adore Mobilya’ya 27.716,66 TL ödeme yaptım, kargo ücretini firma karşıladı.
Geçtiğimiz hafta boyunca neredeyse her gün Horoz Lojistik ile telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde tarafıma özür dilenerek gönderimin hemen planlamaya alınacağı ve aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ege Bölgesi’nde planlama beklediği belirtilen kargom için 20 gündür hiçbir somut aksiyon alınmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Kargomun bulunduğu yerin tespit edilerek, bekletilmeden, en kısa sürede ve acil olarak Kuşadası’ndaki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Teşekkür ederim yarın teslim edeceklerini söylediler bekliyorum inşallah teslim edilir.
Burada yayımlanan şikayetimin ardından aynı gün arandım ve ertesi gün ürünümü teslim ettiler. Keşke iş buralara kadar gelmeden sorunumu çözseydiniz. Teşekkürler.
