to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumuzla ilgilenen müşteri temsilcisi hem çok kibardı hem de sorunun hızla çözümü konusunda iç rahatlatıcı idi. Net bilgi verdi ve sorunun çözüldüğünden emin olmak için teyit araması yapıldı"
Horoz Lojistik’in Hepsiburada üzerinden satın aldığım beyaz eşya ankastre s...etimin teslimatını, sistemde belirtilen olası teslim tarihi aralığında yapm
Horoz Lojistik ile RKS marka bisiklet siparişim için yapılan teslimat, beli...rtilen olası teslim tarihi aralığında tarafıma ulaştırılmadı ve bugün itiba
IKEA’dan satın aldığım IKEA Pax gardırobun teslimatının 28238730859908 takip numarası ile Horoz Lojistik tarafından yapı...lacağı bilgisi verildi. 26.05.2026 tarihinde teslimat yapılacağı söylendiği için tüm gün Balıkesir Edremit Altınkum’daki evimde bekledim. Akşam saat 15:34 civarında, kapıma geldikl
Horoz Lojistik yüzünden gardırop teslimatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13.05 tarihinde gardırobum dağıtım şubesine ul...aştı, bugün 16.05 olmasına rağmen ürünüm üç gündür Edremit Akçay Kızılkeçili Mahallesi bölgesindeki şubede bekletiliyor. Evim tadilatta, gardırobun kurulumunu yapmak için özellikle
19 Eylül 2025 tarihinde Başak İnovasyon mağazası üzerinden aldığım yaklaşık 8 bin tl değerindeki set üstü ocağın iadesi ...için Horoz Lojistik aracılığıyla iade talebi oluşturdum (Sipariş No: onl2025000000862). Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargom halen teslim alınmadı. Bu süreçte H
"İlginize teşekkür ederim"
09/10/2025 tarihinde 33382966876232 numaralı gönderim için Horoz Lojistik d...ağıtıcısı ile saat 14:08’de görüştüm. Kendisine işte olduğumu ve eve 20 dak
"B** hanıma teşekkür ederiz"
Horoz Lojistik aracılığıyla N11 üzerinden satın aldığım ve 84357353723198 t...akip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünümün t
11 Eylül tarihinde 29618150147933 numaralı siparişim Balıkesir/Edremit/Altınoluk adresime teslim edilmek üzere dağıtıma ...çıkarıldı. O gün “0850 202 33 51” numarasından aranabileceğimle ilgili mesaj gelmesine rağmen, bu numaradan aranmadım. Onun yerine şahsi bir numaradan arandım, geri dönüş yaptığımd
30 Ağustos’ta R*** İ*** Country Çalışma Masası’nın iadesi için Horoz Lojistik ile işlem başlattım. Ürün, Balıkesir Edrem...it’teki adresimden teslim alındı ancak bana herhangi bir kargo takip numarası verilmedi. Fatura numaram: EAR2025000041541. İade işleminin üzerinden 3 gün geçti ve bu süreçte Horoz
22 Ağustos’ta Koçtaş üzerinden satın aldığım gardırop, Horoz Lojistik tarafından Balıkesir Edremit adresime teslim edilm...ek üzere kargo dağıtım merkezine ulaştı. Ancak teslimat, adresim doğru olmasına rağmen “adres yetersiz” gerekçesiyle 8 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat için 955 TL ücret öde
Horoz Lojistik ile Koçtaş üzerinden aldığım 10 parçalık kargo gönderimin teslimatında, mutfak adası mutfak ada tezgahı e...ksik olarak teslim edildi. Kargo teslimatı Balıkesir Edremit Altınkum adresine yapıldı ve teslimat anında 1 parçanın eksik olduğunu fark ederek teslim tutanağına bu durumu yazdırdı
Horoz Lojistik ile 33257174102697 numaralı gönderim Balıkesir Edremit’e teslim edilmek üzere yola çıktı. Teslimat tarihi... bugün olmasına rağmen, gönderim dağıtıma çıkarılmadı ve bana perşembe günü teslim edileceği bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniyle bugün dağıtıma çık
"Şikayet var ekibine ve Horoz Lojistik firmasına teşekkürler 🙏🏻"
Merhabalar, 21.04.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden bir ürün ...siparişi verdim. Ürünü kargoya verdiler, kargom Edremit'e geldi fakat kargo
Gümüş Çeşme Mahallesi A** H***** P*** Spor Tesisleri karşısı Balıkesir 6 Eylül adresli Horoz Lojistik firması adeta insa...nla dalga geçiyor. Kardeşim adına kargo geldi. Trendyol'da yazan teslimat tarihi ile uyumsuzlar. Arayıp kargonun ne zaman geleceğini sorduğumuzda cumartesi gelecek, isterseniz geli
5 gündür Koçtaş'a iade gönderilecek, ancak Horoz Lojistik Edremit şubesi kargoyu almaya gelmedi. Müşteri hizmetlerini ar...adığımda tamam diyorlar ama 5 gün oldu. Horoz destek numarası 4840435, ancak bir iade için haftalarca beklemek neden? Diğer kargo şirketleri aynı hızla alıyor.
31 Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden bir firmadan almış olduğum Hoover marka kurutma makinesi hatalı ürün çıktığı i...çin firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak mahkemeye verdim ve davayı kazandım. Elimde de mahkeme kararı var. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak iade kodu ol
"Horoz Lojistik müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunuma çözüm bulundu kargo sevk edildi teşekkür ederim."
Ürünüm Horoz Lojistik deposuna ulaştı. Balıkesir Edremit'e gelmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve depoda neyi bek...lediği konusunda bilgi sahibi değilim. İletişim kurabileceğim bir yetkili de bulunmuyor, bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Lütfen yardımcı olun ve ürünün depoda bekletilmesine
"Fatma hanıma teşekkürler"
Horoz Lojistik Balıkesir Edremit şubesinde kargomuz var bir türlü dağıtıma ...çıkamadı. İletişim kurabileceğimiz bir numara da yok... Lütfen yardımcı olu
"Teşekkür ederim"
Sandalye siparişi vermiştim. Edremit Horoz Lojistik tarafından bir hafta ge...cikti ve üstelik dış kapının önüne bırakıp gittiler. Bu nasıl bir firma? Üs
"Sorunum çok kısa sürede halledildi teşekkür ederim müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim irtibatı hiç kesmedi çok ilgilendi"
Horoz Lojistik Balıkesir Edremit şubesinde kargomuz var bir türlü dağıtıma ...çıkamadı. İletişim kurabileceğimiz bir numara da yok... Lütfen yardımcı olu
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
1 hafta önce sipariş verdiğim kurutma makinem hala teslim edilmedi. Üstelik... çıkış şubesi İzmir olmasına rağmen, çözüm sağlarsanız sevinirim. İzmir ve
27.07.2023 de Koçtaş Yapı market'ten almış olduğumuz 1034753067 sipariş numaralı ürünümüz 3.08.2023'de akşam saatlerinde... 19-20 de getirildiği ve iş yerinde olmadığımız için başka zaman alalım diyerek iptal olmuş sonrasında Horoz Lojistik olarak tarafımıza 10.08 2023 'de planlanan sevk olduğu ifade e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
