to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden 23.12.2025 tarihinde verdiğim 10815618977 numaralı siparişim, 24.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik fi...rmasına teslim edilmiştir. Firma tarafından teslim süresi 1–3 gün olarak belirtilmesine rağmen, 05.01.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. 03.01.2026
24 Aralık’ta siparişini verdiğim, Simfer ankastre ocak seti içeren ve Horoz Lojistik tarafından taşınan 61095675502321 t...akip numaralı gönderim 26 Aralık’ta kargoya verildi. Bugün 30 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Kargo bugün Van İpekyolu’ndaki adresime ulaştı ve sistemde te
"Şikayetimin dikkate alınarak gerekli aksiyonlar alındığı için teşekkür ederim"
N11 üzerinden 2281 TL ödeyerek bir mobilya siparişi verdim. Ürünün 63240312...023995 numaralı takip kodu ile Horoz Lojistik tarafından 27.12.2025 tarihin
"Sorunum çözüldü. Ürün teslim edildi. Teşekkürler."
Trendyol üzerinden Yataş Enza Home Kalinsta 2 kapaklı gardırop satın aldım.... Ürünüm 5 Aralık’ta Horoz Lojistik tarafından teslim alınmış, 10 Aralık tar
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Horoz Lojistik ile teslim edilecekti. Toplam üç paketlik siparişimden iki paket... teslim edildi, ancak üçüncü paketim hâlâ elime ulaşmadı. Aynı adrese gönderim olmasına rağmen paketler ayrı ayrı depo çıkışıyla işleme alınmış, bunun nedenini de anlayabilmiş deği
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 28 Kasım tarihinde teslim alınan ve 3125112750...483154 numaralı kargom, bugün neredeyse 10 Aralık olmasına rağmen hâlâ sistemde “yolda” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de yakın bir arkadaşım Gökçeada iç
03.12.2025 tarihinde saat 09.20’de Horoz Lojistik ile tarafıma gönderilen 8840028271702764 takip numaralı kargom Esenyur...t adresime hâlâ teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, süreçle ilgili de net ve yeterli bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizm
"Sorunumu giderildiği için teşekkür ederim ürünüm sağ salim adresime ulaştı"
2 Aralık’ta Trendyol üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi, Horoz Lojist...ik tarafından taşınmak üzere 3 Aralık’ta dağıtım merkezine ulaştı. Aynı gün
5299********71 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Günlerdir teslimat bekliyorum, ...ancak kargom adresime hiç getirilmedi. Horoz Lojistik ekibi yanlış adrese gidip oradaki binaları fotoğraflamış ve evde kimse yok diyerek teslimatı gerçekleştirmemiş. Oysa benim adr
08/11/2025 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden aldığım 3 çekmeceli 2 kapaklı Aydolap mobilyamın iadesi için Horoz Loji...stik firmasının gelmesini bekliyorum. 12/11/2025 tarihinde evde olup olmadığımı sordular, eve gittim ve bir buçuk saate geliyoruz diye +90 (530*********97 numaralı telefondan arand
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Hoover NDPEH10A2TCBEXSS 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurut...ma makinesi, 13 Ekim 2025’te Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Üründen memnun kalmadığım için iade sürecimi başlattım ve 20 Ekim 2025 tarihinde iade işlemlerine başladım. An
"Gecikme yaşadım ancak ürünü teslim ettiler teşekkür ederiz"
20 Eylül cuma günü Horoz Lojistik’e teslim edilen 96769101420187 takip numa...ralı ev eşyası (portmanto) gönderim, 25 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken
"B** hanıma teşekkür ediyorum bu süreçte ilgisinden dolayı."
10 Eylül’de verdiğim ve Tokat adresine gönderilmesi gereken 88980301514694 ...takip numaralı kargom, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
13.09.2025 tarihinde kargoya verilen televizyonum, 16.09.2025 tarihinde Horoz Lojistik'in dağıtım merkezine ulaştı. Anca...k bugün 22.09.2025 olmasına rağmen halen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte üç kez Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kısa süre içinde dönüş yapı
05.09.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 70413389915553 takip numaralı kargomun teslimatın...da büyük bir mağduriyet yaşadım. Teslimat görevlisi tarafından “15 dakika içinde adreste olacağım” şeklinde arandım; ben de 20 dakika içinde adrese ulaştım. Ancak görevli, “5 dakik
Horoz Lojistik üzerinden 67480950294040 takip numaralı kargo gönderimim, 19.08.2025'de Ankara Çankaya’da yanlış adrese t...eslim edildi. Yanlış teslimat nedeniyle ürünü iade etmek istedim ve iki kez iade talebi oluşturdum. Ayrıca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve taleplerimi
75188333693630 takip numaralı kargomun teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun... yaşadım. Kargom 20.08.2025 tarihinde transfer merkezine girmiş, ancak 28.0
16 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden e-bebek mağazasından verdiğim 433 503 3...89 numaralı, 9.619 TL tutarındaki siparişimin Horoz Lojistik tarafından 18
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden, Ebebek Kocaeli şubesinden Pilsan marka 12 voltluk akülü araç siparişi verdim. Ürünüm 26 Temmuz'da... Horoz Lojistik aracılığıyla Kocaeli'den Diyarbakır'a gönderildi ve 4 Ağustos'ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 12 Ağustos olmasına rağmen, yani yaklaşık 21 gündür kargom
Horoz Lojistik 68855389168356 numaralı gönderim için dün arandım. Arayan kişiye evde olduğumu söyledim ve evimin konumun...u attım (13.20 civarı). Fakat 15.55'te aynı numara beni tekrar aramış, yaşadığım olumsuz bir olay nedeniyle telefonu duymadım. Sonrasında ise karton teslim edilmedi. Şu an sitede a
Horoz Lojistik ile 3 gündür İstanbul’daki adresime jysk gönderimi teslim edilmiyor. Teslimat için önce “adreste misiniz”... diye arandım, ancak 15 dakika bekleyemeyeceklerini söyleyip aceleyle gittiler. Sonrasında talep açıldı ve “yarın bir saat önce aranarak teslimat yapılacak” denildi. Ertesi gün içi
69241589293900 takip numaralı kargom, 3 gündür Ankara'da depoda bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şehir dışına ...çıkacağımı belirtmeme rağmen, Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde sadece talep kaydı açıldı; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçte hiçbir değ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99