to read complaints and reviews, or file yours. 
75188333693630 takip numaralı kargomun teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom 20.08.2025 tarihinde transfer merkezine girmiş, ancak 28.08.2025 tarihinde yani bugün teslim edilmedi. Teslimat günü, nakliye firmasının görevlisi tarafından cep telefonum aranmış fakat aramayı duymadığım için cevap veremedim. Buna rağmen adrese hiç uğranmadan, adres yetersizliği gerekçe gösterilerek teslimat kaydı kapatılmıştır.
Daha sonra ilgili nakliye görevlisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, bana “Telefonu açmayacaksanız neden numara bıraktınız? ” şeklinde, bir müşteriye kesinlikle uygun olmayan bir üslup kullanılmıştır. Ayrıca Horoz Lojistik’in genel merkez numarası olan 08502023350’yi üç kez aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır. Ne yazılı bir bilgilendirme ne de teslimat fişi tarafıma iletilmiştir. Sadece yapılan telefon görüşmesinin kamera kaydı elimde mevcuttur.
Kargomun Antalya/Elmalı adresime bir an önce teslim edilmesini ve tarafımla sorumsuzca konuşan ilgili nakliye personeli hakkında şikayetimin incelenmesini talep ediyorum.
07/08/2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sabah 11:30’da görevli tarafından arandım ve “birazdan adresinizdeyiz” denildi. Ardından SMS ile 5 dakika içinde teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 6 saat geçmesine rağmen...
05.09.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 70413389915553 takip numaralı kargomun teslimatında büyük bir mağduriyet yaşadım. Teslimat görevlisi tarafından “15 dakika içinde adreste olacağım” şeklinde arandım; ben de 20 dakika içinde adrese ulaştım. Ancak görevli, “5 dakik...
Horoz Lojistik üzerinden 5884************59 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda da net bir bilgi alamıyorum. Kargo şu anda merkezde görünüyo...
Yorumlar