to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik aracılığıyla aldığım Kumtel marka ankastre setim, sipariş numarası 101735883 ile 32 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Giresun/Tirebolu olmasına rağmen, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve adres ile telefon bilgilerimde değişiklik talep ettim. Ancak hiçbir şekilde bu değişiklikler uygulanmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Ayrıca, bir kez teslimat için gelen araçta ürünlerim yoktu ve bana ürünlerin Samsun depoda unutulduğu söylendi. Buna rağmen hala teslimat yapılmadı.
Ürünlerin ödemesini 9 aylık taksit ile yapıyorum ve ilk taksitini ödedim. İlk defa bu firma ile çalışıyorum ve böyle bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Ürünlerimin bir an önce, daha fazla mağduriyet yaşamadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Horoz Lojistik üzerinden internetten satın aldığım ankastre setin teslimatıyla ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Kargomun gönderi numarası: ...
Simfer firmasından aldığım 3’lü ankastre set, 30.07.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildi. Takip numarası: 99095040250448. Ancak ürünüm, 02.08.2025’ten bu yana Horoz Lojistik’in dağıtım merkezinde bekliyor ve 10 gündür teslimat yapılmadı. İzmir/Dikili/Çandarlı Mahallesi’indeki adresime ulaşm...
A101'den 3'lü ankastre set Horoz Lojistik kargo firması ile Samsun'a gönderilmiştir. Her gün takip ve aramalarıma rağmen öğrendiğim, 2 parçanın Samsun'a geldiği fakat 1 parçanın İstanbul'da unutulduğunun Horoz müşteri temsilcisi tarafından bana telefonda söylenmesidir. Bir de hatalarını kabul ederek...
14 Ekim’de Kumtel marka ankastre ürün siparişi verdim ve kargomun Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği bildirildi. 78300181466646 takip numaralı...
Yorumlar