to read complaints and reviews, or file yours.09.07.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Horoz Lojistik tarafından Balıkesir Karesi adresime yapılacak olan IKEA teslim...atım ile ilgili olarak aranacağım numaranın 0850 202 33 50 olacağı bilgisi verildi. Ancak bunun yerine şoför kendi cep telefonu numarası ile aradı ve görüşme sırasında son derece k
Decathlon’dan satın aldığım, içinde şişme kamp yatağı, uyku tulumu, yer şiltesi ve benzeri kamp sarf malzemelerinin bulu...nduğu, toplam 7.189,00 TL tutarındaki siparişim Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilmiştir. 5789********69 takip numaralı kargom 04.06.2026 tarihinde oluşturulmasına ve te
N11 üzerinden Hoover hdq 4119ambs model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, 21.04.2026 tarihinde saat 13:13’te Balıkesir... Horoz Lojistik’e ulaştı ancak tam 4 gün boyunca dağıtıma çıkarılmasını bekledim. Kargo takip numaram 12-6783-1626-1608’dur. 25.04.2026 tarihinde saat 09:15’te nihayet dağıtıma çı
"Teşekkürler"
"İlgilendikleri için teşekkürler ederim"
29.11.2025 tarihinde Samsung marka buzdolabımın teslimatı için Horoz Lojist...ik tarafından 92548071964839 takip numaralı gönderim adresime getirildi. Si
75188333693630 takip numaralı kargomun teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun... yaşadım. Kargom 20.08.2025 tarihinde transfer merkezine girmiş, ancak 28.0
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik, Hepsiburada'dan seçtiğimiz halde gönderileri almaya inanılm...az geç geliyor. 22 Temmuz'da kargoya çıkması gereken ürünüm, 26 Temmuz'da h
20 Haziran 2025 tarihinde saat 14.56'da Horoz Lojistik kargo aracı, mahalleye kargo dağıtımı için geldiğinde, çıkmaz sok...akla paralel olan evimin duvarına çarpıp duvarımı patlattı, pimaşları kırdı ve kaçtı. Şoför bir dakika geliyorum dedi ama kapıdan direkt kaçtı. Evimin kameralı olmasından dolayı pl
Konu: Bozcaada Teslimatında Yaşanan Sorun – atf No: M001212 Sayın Horoz Lojistik Yetkilileri, Tarafınıza Hepsiburada g...önderisi olan, 2 parça ve toplamda 650 desilik bir ürün teslim edilmek üzere ulaştırılmıştır. Ancak teslimat adresi Çanakkale Bozcaada olmasına rağmen, ürünleriniz tarafından "Bozc
"Sorun çözüldü"
IKEA'dan aldığım ürünler İstanbul'dan 16.08.2024 tarihinde yola çıktı. 19.08.2024 tarihinde Elazığ'a geldi. Teslim tarih...i 20.08.2024 olarak belirtilmişti. Ancak ürünler Elazığ'da bekletiliyor. Horoz Lojistik'in 08502023350 hattını aradığımda cuma gününe planlama yapıldığını belirttiler. Alıcıya habe
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Decathlon isimli alışveriş sitesinden sgtr3152080156 sipariş numaralı topla...m 7560₺ değerinde 4 adet sırt çantası satın aldım. Bugün yani 01 Ağustos 20
Yatak aldım horoz kargoya verilmiş. Manisa Horoz kargodan 20 Temmuz Cumartesi günü dağıtıma çıkmış. Eve geldiklerinde ar...anmadım ürün teslim alınmadı diye yazmışlar. Burası benim yazlık evim aranması gerekiyordu ben evde yokum. Bayağı da büyük meblağ bir ürün. Komşularıma eve geldiklerinde haber vere
"Teşekkür ederim."
Satıcı firmadan aldığım ürün için iade talebi oluşturdum taşıyıcı firma Horoz Lojistik kafasına göre iade talebini kapat...ıyor ürünü gelip almıyor en son oluşturduğumda 3 gün içinde adresimizden alacaklarını söyledir 3 gün geçti ama hala almıyorlar. Firmanın çağrı merkezi numarası olan 0850 202 33 50
"Neden teşekkür edeyimki, ücret karşılığında hizmet yaptılar, gereğini yaptılar. Bitti. Onlar bize teşekkür etmeli biz müşteriyiz."
Decathlon'dan 35.000 TL'ye aldığım basketbol potası, Decathlon'un sayfasınd...a 27.02.2024 teslim tarihi olarak görünüyordu. Doğal olarak o gün, kolinin
Merhaba, Hepsiburada'da 85 inç TV aldım, TV kırık çıktığı için Hepsiburada değişim talebinde bulunda Horoz Lojistik evde...n alacak ürünü ha aldı alacak ilgilenen yok. Gelen yok giden yok. İkide bir Horoz Lojistik'ten 0850 202 33 50 numaradan sesli yanıt beni arayıp iade etmek için biri iade etmek iste
13.01.2024 tarihinde Horoz Lojistik firması tarafından 3 parça şeklinde gelen kargom, adresime 1 parça olarak teslim edi...ldi. Teslim eden arkadaşlara eşim, 3 parça olması gerektiğini belirtmesine rağmen 'Hayır, 1 parça denilmiştir' yanıtını aldık. Sonrasında aşağı giriş kata 2 parça bırakıldığını far
Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi için iade taleb...i oluşturdum ve iadeyi Horoz Lojistik firması aracılığıyla gerçekleştirmem
Horoz Lojistik'e 20.12.2023 tarihinde teslim ettiğim ürünü bir türlü getiremediler. Kargoyu teslim aldıktan 7 gün sonra,... yani 27.12.2023 tarihinde 'ürününüz bugün itibari ile teslim edilmek üzere araca yüklenmiştir' şeklinde bir SMS aldım. Evde kimsenin mağdur olmaması için iş yerinden izin alıp eve
"Çağrı merkezi görevlisine teşekkürler"
30.11.2023 tarihinde A101 İnternet uygulamasından 3'lü valiz seti siparişi ...verdim. Bu ürün, 26401624329773 Horoz Takip numarası ile 03.12.2023 pazar g
"Süreci hızlıca çözen Fatma Hanım'a teşekkür ediyorum."
"Müşteri hizmetleri ilgili gerçekten umarım çözümde sağlanır. Teşekkürler..."
Us Sleeping firmasından bir ürün almıştım ve iade için Horoz Lojistik'e yön...lendirildim. Sipariş numaram 20582543, müşteri referans numaram 8009948671.
IKEA'dan sipariş ettiğim ürün Horoz Lojistik tarafından 09-10-2023 tarihinde tarafıma ulaştırılmak üzere teslim alınmış,... en geç teslim tarihi olan 16-10-2023 tarihinde dahi teslim edilememiş ve ürün yoğun uğraşlarım sonucu 20-10-2023 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü koliden çıkardığımda ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
