to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Kamp Malzememi 6 Gün Geciktirdi Ve Mağdur Oldum
Decathlon’dan satın aldığım, içinde şişme kamp yatağı, uyku tulumu, yer şiltesi ve benzeri kamp sarf malzemelerinin bulunduğu, toplam 7.189,00 TL tutarındaki siparişim Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilmiştir. 5789********69 takip numaralı kargom 04.06.2026 tarihinde oluşturulmasına ve teslimat tarihi 09.06.2026 olarak belirtilmesine rağmen, 6 günü aşkın süredir gecikmiş durumdadır ve hala elime ulaşmamıştır.
Bu süreçte 4–5 kez Horoz Lojistik’e ait 0850 202 33 50 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kampa gideceğimi ve malzemelerin aciliyetini özellikle belirttim. Görüşmelerde kargonun 13.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı. Gecikme nedeniyle kampa eksik malzeme ile katılmak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tüm bu yaşanan gecikme ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kargomun hiçbir ek uğraş gerektirmeden, en acil şekilde adresime teslim edilmesini Horoz Lojistik’ten talep ediyorum.
Marka benimle irtibata geçti hala 18.06.2026 da gönderilmesi planlanıyor diyorlar hiçbir marka bu Horoz Lojistik ile çalışmamaları gerekli ciddiyetten yoksun bir firma
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
