İptal Edilen Siparişte Hopi Kuponları Kullanılmış Görünüyor, İade Talebi

Trendyol Market üzerinden Hopi’den aldığım hediye çeklerini kullanarak sanal kartla alışveriş yapmak istedim. Kartıma sipariş tutarını karşılayacak ka...

Trendyol Market üzerinden Hopi’den aldığım hediye çeklerini kullanarak sanal kartla alışveriş yapmak istedim. Kartıma sipariş tutarını karşılayacak ka...

Hopi’nin, Hopi uygulaması üzerinden yönlendirilerek sadece Carrefour SA internet sitesi üzerinden yapılan alışverişler için %2–4 oranında ve 115–145 gün sonra nakit iade vaat eden kampanyasına Ağustos ayında katıldım. Kampanya koşullarına uyarak 9, 15, 22, 27 ve 29 Ağustos tarihlerinde Carrefour SA’...
Hopi uygulamasında 375 Paracık karşılığında Razer Gold 375 kodu almak için işlem yaptım. Kodun e‑posta adresime gönderileceği yazıyordu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen e‑postama herhangi bir kod ulaşmadı. İşlem sırasında “y***********@gmail.com” adresimi girdim ve e‑posta adresimi doğru girdi...
Hopi’nin düzenlemiş olduğu bir kampanyaya katıldım ve kampanya kapsamında kazandığım tutarın Hopi cüzdanıma yükleneceği, istediğim zaman bakiyemin orada duracağı söylendi. Özellikle Hopipay ya da benzeri bir ödeme sistemi kullanmak istemediğimi belirttim; buna rağmen “İsterseniz her zaman hakkınız, ...

07.02.2026 tarihinde yaklaşık 22:10–22:30 saatleri arasında Hopi uygulaması üzerinden 50 Hopi Paracık kullanarak 50 TL değerinde Google Play hediye kodu satın aldım. İşlem Hopi tarafında başarıyla tamamlandı, paracıklar hesabımdan düşüldü ancak Google Play e-pin kodu tarafıma teslim edilmedi ve Perd...

28.01.2026 günü saat 15:30 civarında Yapı Kredi Bankası hesabımdan mobil bankacılık üzerinden EFT ile yanlışlıkla Hopi harcama hesap IBAN’ına 5.000 TL gönderdim. Bu işlem tamamen hataen yapılmış olup, tutarın hesabıma iadesi için hiçbir işlem yapılmadığını görüyorum. Olayın hemen ardından Hopi ile ...
11 Ocak tarihinde kredi kartımdan 5.000 TL’yi Hopi uygulamasındaki hesabıma aktardım. Hesabım uygulama içinde doğrulanmış olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımın “anonim hesap” göründüğünü, bu nedenle hem bakiyeyi kullanamayacağımı hem de iade işlemi yapılamadığını s...
Hopi Harcamaya Hazır Limit uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde Boyner’den 2.088,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işleme ait HTS4878339 n...
Boyner mobil uygulaması üzerinden Hopi Harcamaya Hazır Limit ile 5.661 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünün bedeni uymadığı için 31 Aralı...
Hopi uygulaması üzerinden Paramkart hesabı açtım ve hesabıma para geldi. 12.000 TL tutarındaki bu parayı çekmek istediğimde hesabıma bloke konuldu. 5 Ocak 2026 tarihinden beri hem hesabım hem de içindeki bakiyemle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Blokenin ardından Param müşteri hizmetlerini aradığı...

11.11.2025 tarihinde 41 Burda AVM den Desuquel marka kadın omuz çantası 5.000 TL. Civarında satin aldım. Herhangidir indirimi yoktu, etiket fiyatını ödedim. Tam bir hafta sonra internette Boyner de indirime girdiğini görünce mağazaya gittim ve müşteri temsilcisi aradaki farkın bir ay sonunda hesabım...


16 Aralık’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden 3.871 TL tutarında alışveriş yapmak üzereyken, ödemede 409 TL’lik Hopi puanımı kullanmak istedim. Ödeme ekranındayken hiçbir onay vermeden veya işlem yapmadan, Hopi bakiyemin bir anda 0 TL’ye düştüğünü fark ettim ve puanlarım alışverişte de kullanılmadı...

Hopi üzerinden 9 Eylül’de Boyner’den yaptığım alışverişten 245,14 TL Hopipay nakit iade kazandım. Kampanya şartlarına göre bu tutarın en geç 23 Kasım tarihine kadar hesabıma yatması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ yatmadı. Hem Hopi hem de Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece bek...

Boyner’den hediye olarak alınan Guess marka çantanın fiyatı, alışverişten sadece bir gün sonra düştüğü halde yaşadığım süreçten dolayı mağdur oldum. Çanta 15 Kasım tarihinde yaklaşık 7.000 TL’ye alınmış, hemen ardından fiyatı 5.000 TL’ye düşmüş. Boyner’in kendi kuralı gereği fiyat farkı iadesi tale...

15.04.2025 tarihinde Boyner Marmara Forum mağazasından Superga marka bir ayakkabı ve yanında verilen hediyeleri toplam 3.505,90 TL tutarında Hopi kredim ile satın aldım. 29.04.2025 tarihinde tüm ürünleri yasal sürelere uygun şekilde iade ettim. Ancak iade işlemi sistemlerinde görünmediği için Hopi h...

04 Kasım 2025 tarihinde Hopi üzerinden ef Digital’den X…l***@gmail.com adresime 14 adet 250 TL’lik kod satın aldım. Ancak kodlarım bugüne kadar tarafı...
14 Ekim tarihinde DeFacto’nun online mağazasından Hopi harcamaya hazır limitimi kullanarak 1.154 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birini iade ettim, fakat Salı gününden bu yana iade tutarı tarafıma hala yatırılmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve henüz Hopi mü...

14.11.2025 tarihinde Boyner Cevahir mağazasından 1 adet kaban ve 1 adet pantolon satın aldım. Kasada Hopi indiriminin uygulanacağı söylendi ve toplam ...

28.10.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Boyner mağazasından Altınyıldız ve hemen marka mont ile kazak alışverişi yaptım. Toplamda 18.599 TL tutarınd...

Eylül ayında Muğla AVM Boyner Outlet mağazasından yaptığım alışverişte, 95 TL karşılığında 500 TL’lik kupon kazanabileceğim bir kampanyadan yararlandım. Ancak, kuponu kullanabilmek için alışveriş fişini saklamam gerektiği bana belirtilmedi. Ben de Hopi uygulaması ve banka hareketlerinden alışverişim...
13 Ekim 2025 tarihinde Adana Esas Sıfır Bir AVM Boyner mağazasından, Hopi kozmetik kampanyası dahilinde parfüm ve göz kalemi olmak üzere iki ürün aldı...