to read complaints and reviews, or file yours.Hopi'den Razer Gold Kodu Alamadım ve İade İstiyorum
18 Temmuz gecesi saat 23.00 civarında Hopi avantajlı alışveriş üzerinden 100 TL tutarında razer Gold kodu satın aldım. Ödemeyi Hopi paracıklarımla gerçekleştirdim ve kodun kayıtlı e‑posta adresime gönderilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne e‑postama herhangi bir kod geldi ne de hesabıma bir yükleme yansıdı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hopi’ye yazdım, ardından beni aradılar fakat görüşme sonrasında bir çözüm sunulmadan konu kapatılmış oldu. Hâlâ ne razer Gold koduma ulaşabildim ne de ödediğim tutarla ilgili bir dönüş aldım.
Hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerim 531 483 ** numaralı telefon ve c**@gmail.com adresli e‑postadır. Razer Gold kodumun en kısa sürede e‑postama gönderilmesini veya aksi durumda tarafıma iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
18 Temmuz gecesi saat 22.00 civarında Hopi’den Hopi Paracıklarımı kullanarak 100 TL’lik Razer Gold satın aldım. Bu işlem sonrasında Razer Gold kodunun e‑posta adresime gelmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kod hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Hopi ile iletişime geçtiğimde bana başka bir numaradan tekrar denememi söylediler, ancak bu da sorunu çözmedi ve halen satın aldığım 100 TL’lik Razer Gold bakiyesini kullanamıyorum. Ödeme Hopi üzerinden başarıyla alındığı halde ürünü teslim alamamış durumdayım.
Satın aldığım 100 TL’lik Razer Gold kodunun e‑posta adresime bir an önce gönderilmesini veya aksi halde tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
100 TLem Gelmedi!
