Hopi Getmobil Paracık Kampanyasında Yükleme Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

14 Haziran 2026 tarihinde Getmobil üzerinden yaptığım alışverişle, Hopi’nin Getmobil ile tıkla kazan Paracık kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 6.506,19 Paracık kazanmam gerekiyordu; ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen Paracıklarım hâlâ hesabıma yüklenmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte Hopi müşteri hizmetlerini iki kez aradım; her seferinde yalnızca “incelemede” denildi ve somut hiçbir adım atılmadı. Hem kampanya süresi hem de 14 günlük iade süresi göz önüne alındığında, bu kadar uzun gecikme benim açımdan mağduriyet oluşturdu. Paracık’ın iki ay sonra yatmasının benim için bir anlamı kalmıyor; bu durum müşterilerle adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim 6.506,19 Paracık’ın derhal Hopi hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.