Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Kurutma Makinesi Kurulumu Yapılamadı

profile
Aminenur
15 Kasım 2025 13:30
2.843

31 Ekim 2025 tarihinde Nevşehir’deki Evkur bayisinden Hoover NDPEH10A2TCBEXSS model kurutma makinesi satın aldım. Ürünüm yaklaşık 17 gün sonra, yani 15 Kasım 2025’te teslim edildi. Teslimatın ardından kurulum için bana verilen 08508111290 numaralı yetkili servisi defalarca aramama rağmen (yaklaşık 4-5 gün içinde 20-30 kez aradım) hiçbir şekilde ulaşamadım. Sesli yanıt sisteminden de geri dönüş talep ettim ancak kimse bana dönüş yapmadı.

Şu ana kadar ne müşteri hizmetlerinden ne de servisten herhangi bir destek alamadım. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum çünkü makinemin kurulumu yapılmadığı için ürünü kullanamıyorum. En kısa sürede Nevşehir’deki yetkili servisin tarafıma ulaşıp kurulum işlemini gerçekleştirmesini talep ediyorum. İlgili birimlerden acil çözüm bekliyorum.

15 Kasım 2025 14:06 (Şikayetten 36 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
18 Eylül 2025 14:42
1.616
"Hoover yetkilileri aradı ve sorunun hemen çözüleceğini bildirdi. Servisin değil ancak Hoover yetkililerinin çözümcü yaklaşımından dolayı memnun kaldım. Keşke her şey olması gerektiği gibi çözülse insanların şikayet etmesine gerek kalmasa. Teşekkürler."

profile
Ramazan
11 Ekim 2025 20:25
1.190

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri