to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesettür Çarşım Instagram sayfasında görüp web sitesinden mint renk olarak belirtilen bir elbise sipariş ettim. Sitedeki görsellerde ürünün rengi mint görünmesine rağmen bana gelen elbisenin rengi bildiğiniz yeşil olarak gönderildi. Ayrıca ürünün bel kısmında dikiş patlak ve sırt kısmındaki fermuar eğri duruyor, yani ürün hem hatalı hem de ayıplı şekilde teslim edildi.
Fatura tarihi 29.04.2026 olan bu alışveriş için 1.450 TL ödedim ve faturam da mevcut. Ürünü teslim aldıktan sonra WhatsApp iletişim hattı üzerinden firmaya ulaştım ve değişim talep ettim. Ancak bana “Ürünü kendiniz patlatmışsınız, bizi ilgilendirmez” tarzında son derece saygısız, müşteriyle alay eder gibi bir üslupla cevap verdiler ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Bunun üzerine firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet dilekçesi yazarak resmi olarak şikayet ettim.
Hem gönderilen ürünün görsel ve açıklamalardan farklı olması, hem de defolu ve kusurlu gelmesine rağmen sorumluluğun tarafıma yüklenmeye çalışılması nedeniyle mağdur oldum. 1.450 TL ödediğim bu alışverişe istinaden, ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin, bu siteyi araştıran diğer tüketicilerin görmesini ve bu şekilde güvensiz ve müşterisine saygı göstermeyen sitelerden alışveriş yaparken daha dikkatli olmalarını sağlamasını istiyorum.
Tesetturcarsım.com üzerinden 29online sipariş koduyla iki adet elbise için alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra, açıklama kısmına sipariş numarasını yazmadığım için paranın havuza düştüğü ve bu nedenle WhatsApp üzerinden muhasebenin benimle iletişime geçeceği söylendi. Daha sonra +90 537 012 1...
Instagram’daki @tesetturcarsimm sayfasından 4 Nisan tarihinde, “ikinci ürün 1 TL” kampanyasından iki elbise sipariş verdim ve toplamda kargo dahil 1.601 TL ödedim. Siparişten önce özellikle bu kampanyalı ürünlerde iade olup olmadığını sordum ve iade olduğu net bir şekilde söylendi. Ürünler 7 Nisan’...
Tesettür Çarşım internet sitesinden 11 Mart’ta yaklaşık 800 lira ödeyerek boydan tek parça bir elbise siparişi verdim. Aslında ürünü en başta iade etmek, yani kargoyu iptal etmek istemiştim ancak talebimi kabul etmediler ve gönderimi durdurmadılar. Buna rağmen ürün bana hiç ulaşmadığı halde bu kadar...
11.10.2025 tarihinde Tesettür Çarşı üzerinden elbise ve etek takım siparişi verdim (Sipariş No: 484e8819O). Toplamda 1909,20 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim PTT Kargo ile gönderildiği söylendi ve bana 2791756560631 takip kodu iletildi. Ancak, bu kodu PTT sistemine girdiğimde “kayıt buluna...
www.tesetturcarsim.com üzerinden 20.11.2025 tarihinde 'Lufy dalgıç balon kollu elbise' aldım. Sipariş numaram 96VR7243f. Siparişim ekru renkti fakat bana bej renk ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini belirttiğimde ise değişim için muhatap olduğum numaradaki kişi son derece üslupsuz ve basit b...
Yorumlar