to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2025 tarihinde İstanbul Pendik/Kurtköy Viaport mağazasından aldığım ve evime 17.02.2025 tarihinde teslim edilen Hoover H3WS 495TA4-S 9 kg/1400D WIFI-BLTH çamaşır makinesinde, ilk günden itibaren sürekli arıza yaşıyorum. Makineyi aldıktan sadece iki gün sonra (19.02.2025) makine çalışırken durdu ve düğmeler yanıp sönmeye başladı. Servis gelip ana kartın eski sürüm olduğunu söyleyerek değişim yaptı.
04.09.2025 tarihinde makine çalışırken aşırı ses çıkarmaya başladı. Yine servis çağırdım ve pompanın patladığını, bu yüzden ses çıktığını belirttiler ve pompa değişimi yapıldı. 19.09.2025’te makine su akıttı, tekrar arıza kaydı oluşturdum. 05.10.2025’te makineyi çalıştırdığımda deterjan kısmında su akıttığını gördüm ve makine yine durdu. 06.10.2025’te tekrar servis çağırdım, bu kez de deterjan hortumunun tıkandığı ve pompanın tekrar patladığı söylendi. Ancak bu kez tüketici hatası denilerek 3500 TL ücret talep edildi, bunu kabul etmedim. Sadece 750 TL servis ücreti ödedim ve işlem yapılmadan servis ekibi ayrıldı.
Makine hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, 8 ay içinde iki kez pompa patladı, ana kart değişti ve sürekli arıza yaşadım. Üstelik makineyi yalnızca annem ve babam kullanıyor, hanede iki kişi var ve yoğun bir kullanım yok. Yeni alınmış bir cihazda bu kadar kısa sürede bu kadar fazla arıza kabul edilemez. Ürün değişimi talep ediyorum.
Fatura No: a022025000476585
21/11/2022 tarihinde Media Markt Sayapark AVM şubesinden Hoover marka, hoo. H3W model çamaşır makinesini satın aldım ve satın alırken kasko da yaptırdım. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan 6-7 ay sonra makineden garip sesler çıkmaya başladı. Yetkili servisi arayıp gelip ilgilenmelerini istedik. B...
7 Temmuz 2022'de, yani 2,5 yıl önce, sözde 10 yıllık garantili Hoover çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Çamaşır makinesi modelim Hoover H3WS 411TAME/1-17, 11 kg, 1400 devir, beyaz renk. Çamaşır makinesi bir sabah altından su kaçırmaya başladı. Servis geldi ve kazanının delinmiş olduğunu sö...
13.11.2023 tarihinde Hoover marka 14+9 kg makinemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bu makineyle yaşadığım problemler bitmek bilmedi. 1 yıl içerisinde 9 defa servis geldi. Son 3 defada makinenin sigortası atıyor. İlk gelişlerinde sadece sigortasını açıp gittiler. İkincisinde çok kurutma yapt...
11. Mayıs 2023 tarihinde Media Markt internet sitesinden Hoover hdq 4119ambs/1-s a marka model kurutmalı çamaşır makinesi aldım. Ve çok büyük bir hata yaptığımı anladım ama çok geç oldu maalesef. Ertesi gün ürün teslim edildi ve 7 gün sonra servis geldi. Önce menüyü Türkçe yapmak için bir dolu tuş k...
8 Nisan 2025 Salı günü Hoover yetkili servisin numarasını arayarak çamaşır makinesi için arıza kaydı açtırdım. Makinemin garantisi var, hatta ekstra para ödeyerek garanti uzatma işlemi bile yaptırdık. Bugün tam 9 gün olmasına rağmen makinemle ilgilenecek muhatap bulamıyorum. Merkez şubelerini aradığ...
Yorumlar