to read complaints and reviews, or file yours.Su Haznesi Sapı Kırıldı; Hoover Kurutma Makinesi Kullanılamaz
Hoover NDPEH10A2TCBEXSS kurutma makinesinin su haznesini boşaltmak için yerinden çıkardığımda, lavaboya götürürken haznenin siyah tutma sapı oynadı ve suyu dökmek üzereyken sap tamamen yerinden çıktı. Bu esnada suyun içine şeffaf bir parça düştü, parçanın ne olduğunu ve nereden koptuğunu ilk anda anlayamadım.
Bu durum nedeniyle su haznesini takıp çıkarmak artık oldukça zorlaştı ve ürünü rahatça kullanamıyorum. Makinemin garantisi hâlâ devam ediyor ve ürünü normal şekilde, kullanım talimatlarına uygun olarak kullanıyordum. 4 Kasım 2026 tarihinde yaşadığım bu sorun sonrasında, su haznesi ve tutma sapı üzerindeki hasarı da fotoğrafladım.
Hoover markasından, kurutma makinemin su haznesinin ve ilgili parçaların garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
