Kurutma Makinesinde Su Haznesi Kırılması Ve Garanti Dışı Bırakılması


Hoover H-DRY 350 kurutma makinesini 5 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı daha iki ay olmadan kapağını açtığım anda su tankı düştü ve kırıldı. Su haznesini zaten sadece tek bir tırnağın tutuyor olması, kullanılan malzemenin ne kadar dayanıksız olduğunu gösteriyor. Bu olay başıma geldikten sonra yorumlara ve şikayetlere baktığımda, birçok kişinin de aynı şekilde kapak ve hazne kırılmasından şikayetçi olduğunu gördüm.
Ürünün kurutma performansından da memnun değilim, bazı kıyafetler program bitmesine rağmen nemli kalıyor. Verdiğim para az değil, biraz daha bütçem olsaydı daha kaliteli bir ürün almayı tercih ederdim. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde oluşan bir kırılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve garanti kapsamına alınmamasını kabul etmiyorum.
Yetkili servisle görüştüğümde su haznesi kırığının garanti kapsamına girmediği söylendi. Üründeki bu yapısal sorun nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve su haznesinin tarafıma ücretsiz olarak, garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.














Yorumlar