Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parça Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Çamaşır Makinesini Kullanılamaz Kılıyor

Parça Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Çamaşır Makinesini Kullanılamaz Kılıyor
profile
Sevcan
29 Nisan 11:07
140

Hoover marka çamaşır makinemin açma kapama düğmesi kaybolduğu için 20 Nisan’da yetkili servise başvurdum. Servis, gerekli parçayı fabrikadan talep etti ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen parça hâlâ fabrikadan çıkmadı ve 20 Nisan’dan beri makineyi hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem günlük işlerim aksadı hem de markanın yedek parça tedarik sürecinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bekleyeceksiniz” denilerek süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Parçanın ivedilikle temin edilerek en kısa sürede çamaşır makinemin onarımının yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 12:12 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sevcan
Sevcan
29 Nisan 12:15

Ben zaten yanılmıyorsam dün Hoover'in 0850'li numarasını arayıp fabrikanın parçayı servise gönderip göndermediğini teyit etmek istedim. Aldığım cevap biz görüntüleyemiyoruz oldu. Bir daha markanızı tercih etmem maalesef. Fabrika bile bir parçayı bir haftada gönderemiyor...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serkan
15 Ocak 2024 12:11
7.196
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Çözemiyor

profile
Özge
01 Kasım 2025 13:37
2.959
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

profile
Muhammed
09 Aralık 2024 19:43
3.068
Hoover Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri