Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
profile
Kübra
28 Eylül 2025 15:15
3.446
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Merhaba benimle iletişime geçtiler makinemin kırık ola paletlerini garanti kapsamında değiştirdiler çok teşekkür ederim şikayetim varsa ekibine iyi ki varsınız yoksa sesimizi duyuramayacaktık.”

HDP 4149AMBC/1-S kurutmalı çamaşır makinesi aldım. 14 kilo yıkama, 9 kilo kurutma kapasitesi var. Tambur içindeki palet kırıldı. Servis talep ettim ancak bunun müşteri hatası olduğunu söylediler. Garantim devam etmesine rağmen servis göndermediler. 650 liraya gelip parçayı alabileceğimi, eğer onlar takarsa da 950 lira daha talep ettiler. Çok pişmanım, kesinlikle sattıkları ürünün arkasında duran bir firma değil. Aldığımdan beri sürekli problem yaşadım. Servisi her aradığımda bunun müşteri hatası olduğunu söylediler. Sorabilir miyim, garanti kapsamına giren şey nedir Allah aşkına? Servis ilk kurulum sırasında da musluğa ve prize aparat satmaya çalıştı, makine temizleme tozları gibi ürünler önerdiler. Bunları almadığım için mi bu şekilde problem çıkarıyorlar bilmiyorum. Lütfen yetkililer ilgilensin. Tüketici heyetine ve her yere şikayette bulunacağım. Hakkımı asla helal etmiyorum.

29 Eylül 2025 09:26 (Şikayetten 18 saat sonra)
Kübra
Kübra
01 Ekim 2025 13:49

Merhaba benimle iletişime geçtiler makinemin kırık ola paletlerini garanti kapsamında değiştirdiler çok teşekkür ederim şikayetim varsa ekibine iyi ki varsınız yoksa sesimizi duyuramayacaktık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hoover Satış Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetleri

profile
22 Haziran 2024 12:28
5.534
Hoover Satış Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetleri
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Makine Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyetim Artıyor

profile
05 Eylül 2025 00:29
3.395
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyma
22 Mayıs 2024 12:55
2.991
Hoover Servisin Gerekli Servis Hizmetini Yapmaması
Hoover Servisin Gerekli Servis Hizmetini Yapmaması
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servis Ve Garanti Sorunları

profile
Ekrem
25 Temmuz 2025 12:49
3.373
1
Nimet sonuçtan hiç memnun değil

Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi Tokaç Değişim Ücret Talebi

profile
Nimet
03 Kasım 2023 14:26
6.050
Benzer Şikayet Yaz

Hoover Kategorileri