to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Su Haznesi Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
Hoover H-Dry 300 marka kurutma makinemin su haznesi kırıldı. Maalesef müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Ancak, Şikayetim Var sitesinde birçok başvurunun ücretsiz gönderildiği yazıyor. Bu su haznelerinde herhangi bir emniyet kilidi yok, bu da büyük bir sıkıntı. Ben de ücretsiz olarak bu su haznesinin gönderilmesini talep ediyorum. Makineden genel olarak memnunum ama su haznesi bölümü gerçekten büyük sıkıntı; hafif bir dokunmada yerinden çıkıyor.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Şikayetim üzerine iletişime geçildi ve parçanın ücretsiz değişim yapılacağını bildiren müşteri temsilcisi ve hover markasına sağladığı güvenden dolayıda çok teşekkür ederim
Nevşehir hover servis çalışanlarına ve yetkililerine teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde ücretsiz olarak su haznesi değişimi yapıldı.
