Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurutma Makinesi Su Haznesi Kapağı Sürekli Çıkıyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

İhsan
24 Ekim 11:54
5.409

Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Hoover NDPEH 9A3TCBEXMSS A+++ Enerji Sınıfı H-DRY 500 çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana su haznesi kapağı her açışımda yuvasından çıkıyor ve yere düşüyordu. Sonunda kapak kırıldı ve bir süredir su haznesini kırık ve çatlak şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

24/04/2025 tarihine kadar garanti kapsamında olan ürünüm için yetkili servisle iletişime geçtiğimde, bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu ve parça değişimi için ücret ödemem gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı veya alternatif bir yol gösterilmedi.

Bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Su haznesi kapağının ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

24 Ekim 12:20 (Şikayetten 26 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Kurutma Makinesinin Su Haznesi Kapağı Kırıldı, Ücret Talep Ediliyor

Nevin
22 Ekim 20:26
4.706
Garanti Süresi Devam Eden Kurutma Makinesinin Su Haznesi Kapağı Kırıldı, Ücret Talep Ediliyor
1
Saadettin sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Su Haznesi Kolayca Çıkıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Saadettin
03 Kasım 20:14
3.333
kurutma-makinesi-su-haznesi-kolayca-cikiyor-garanti-kapsaminda-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hoover Kategorileri