to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinemde Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Sorunu
Hoover NDEH 10A2TSBE-17 10 kg Wi-Fi + Bluetooth bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Makinemin kazanı döndükçe aşırı derecede, siren sesi gibi yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Bu sorun ikinci kez yaşanıyor. İlk seferinde yetkili servis, kazanı değiştirerek sorunu çözmüştü; fakat aynı problem tekrar ortaya çıktı.
Makinemin garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kez servis ücret talep etti. Ayrıca, bir önceki servis kapandığından dolayı yeni gelen servis makinenin eski kayıtlarını göremedi ve bu nedenle hiçbir işlem yapmadı. Ürünün hem garanti kapsamında olması hem de aynı arızanın tekrar etmesi nedeniyle bu duruma anlam veremiyorum. Müşteri veya servis kayıt numaramı da paylaşabilirim.
İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını, mümkün değilse iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
