to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Yedek Parça Talebime Çözüm Sunulmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Hoover marka çamaşır makinemiz için sıvı deterjan aparatı istedik. Yedek parçanın olmadığı iletildi. Ben de ne zaman geleceğini sordum, ara sıra sormam gerektiği söylendi. Ben de 'Siz sipariş oluşturun, ödemesini yapayım, gelince gönderirsiniz' dedim, kabul etmediler. Genel merkeze bu konunun çözülmesi için mail attım fakat hiç kimse geri dönmedi. Hoover, biraz değil, çok pişmanlık yaşatan bir marka. İki tane çamaşır makinesi, bir tane kurutma makinesi aldım, buzdolabı alacaktım fakat artık vazgeçtim. İlgisiz bir servis ve marka.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Hoover genel merkezden aradılar ve şikayetimi olumlu yönde çözüme kavuşturdular. Teşekkür ederim.
