to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka çamaşır makinemiz için sıvı deterjan aparatı istedik. Yedek parçanın olmadığı iletildi. Ben de ne zaman geleceğini sordum, ara sıra sormam gerektiği söylendi. Ben de 'Siz sipariş oluşturun, ödemesini yapayım, gelince gönderirsiniz' dedim, kabul etmediler. Genel merkeze bu konunun çözülmesi için mail attım fakat hiç kimse geri dönmedi. Hoover, biraz değil, çok pişmanlık yaşatan bir marka. İki tane çamaşır makinesi, bir tane kurutma makinesi aldım, buzdolabı alacaktım fakat artık vazgeçtim. İlgisiz bir servis ve marka.
Hoover marka çamaşır makinesi aldım. Servisi aradığımda bana cuma günü için randevu verildi. Kendilerini bir kere aramamla ve hemen dönüş sağlamama rağmen, defalarca kez aramama rağmen telefonuma bakılmadı. En son aramamda bana 'Sizi aradık, açmadığınız için servis iptal' diye bir cümle kuruldu. Ara...
3 Nisan 2024 tarihinde Hoover marka kurutmalı çamaşır makinem bozuldu. Servisi aradım. İlk geldiklerinde makinenin çalışması için 2 tane parça sipariş edeceklerini söylediler. 1 hafta sonra parça geldi, bu sefer de o parçaları takmaya çalıştılar ama bir tane daha parçaya gerek olduğunu söylediler. 1...
Temmuz ayında Hoover marka bulaşık makinem aklınıza gelebilecek tüm programları ve deterjanları denememe rağmen temiz yıkama yapmadığı için çağrı merkezini aradım talep oluşturdum. Birkaç gün sonra servis arayıp yarın geleceğiz dedi ve gelmedi. Çağrı merkezini tekrar aradığımda servis no paylaşıldı ...
Hoover çamaşır makinesi aldığım güne pişmanım. Bu kadar kötü bir marka ve servis görmedim. Makine bozuldu, servisi aradım, 10 günü geçti gelmediler. Bizi çok mağdur ettiler. Defalarca aramamız sonucu geldiklerinde de 'parça gelecek' deyip gittiler. Bu kez de bu şekilde beklemek zorunda kaldık. Bir d...
Hoover marka çamaşır makinemin otomatik deterjan alıcı bölümü arızalandı. Bunu servise bildirdim, yedek parça geldi. Takacağız dediler ancak gelinmedi ve servise bu durum sorulduğunda makinemin evden alınıp takılması gerektiği söylendi. Bu sefer makinem alındı, servisi arayıp yeniden sorduğumda hala...
Yorumlar