Hoover Çamaşır Makinesinde Su Sızdırma Sorunu Ve Servis Gecikmesi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover marka çamaşır makinesinde, yaklaşık 8 gün önce alt kısmından su akıtma problemi yaşamaya başladım. Makine çalıştığı sırada alt bölümden yere su sızıyor ve bu hem evime zarar verme riski taşıyor hem de güvenlik açısından endişe yaratıyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise ve ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi ve eve gelen olmadı. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir problemle karşılaşmam ve buna rağmen servis sürecinin bu kadar gecikmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hoover yetkili servisin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini, makinenin detaylı kontrol edilerek su akıtma sorununun garanti kapsamında giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.