Hoover Kurutma Makinesi: Kırılan Su Haznesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri


Kasım 2024'te Hoover marka kurutma makinesi aldım, makinem geldi. Kurulum yapıldı. Kurulum esnasında hiçbir şekilde nasıl kullanıldığına dair bir şey öğretilmedi, kendi imkânlarımla kullanmayı öğrendim. Konum bu değil, aslında makinemin kapağında gri renkte olan çerçeve kendi kendine düştü. Hoover'a ulaştığımda garantisi olduğu için servis gönderdi. Servistekiler bunun için para istediler, biz de yaptırmak istemediğimizi belirttik. O zaman bize 900 TL para vermeniz gerekiyor diye söylediler. Bize bunun bilgisini kimse vermemişti, parayı vermeyince garantinizi iptal edeceğim dedi. Çirkin bir üslupla söyledi. Bunları söyledi ve çekti gitti. Bu nedir ya? Gerekenin yapılmasını istiyorum.

Hoover marka kurutma makinesi aldım. Kurulum için 19.01.2024 tarihinde ekip geldi ve makineyi kurdular. 21.01.2024 tarihinde ise kurutma makinesinin su haznesi, makinenin kapağını açar açmaz yere düşerek kırıldı ve benden 1000 lira para talep ediliyor. 'Kullanıcı hatası' diyorlar ancak ben makineyi ...

Hoover marka kurutma makinesi aldıktan 9 ay sonra arka fan arızalandı. Plastik fan göbekten kırılmış. Servis geldi. 20.12.2024'de parçanın değişmesi g...


Hoover marka kurutma makinesi aldım. Makine gelirken kargoda hasar almış, servis kuruluma geldiğinde tespit etti. Değişim için makineyi götürdüler ancak değişimin olup olmayacağına fabrikanın karar verdiğini, fabrikaya bildirdiklerini ama kaç hafta süreceği ile ilgili bilgilerinin olmadığını söyledi...
Yorumlar