to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri aşırı derecede ses yapıyor ve zemin tamamen düz olmasına rağmen yerinden yürüyerek kayıyor. Kullanım sırasında, kazanın içindeki plastik kanatlardan ilki daha 3. ayda kırıldı, ardından diğer iki kanat da kırıldı ve şu anda üçünün de kırık olduğunu gördüm.
Bu sorunlar üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşadığım problemin garanti kapsamına girmediği söylendi ve oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Oysa ürünü alırken özellikle ek garanti de satın almıştım. Buna rağmen yaşadığım soruna karşı herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünü daha ilk dönemlerinden itibaren sorunlu kullandım, şimdi ise kazanın içindeki plastik kanatların tamamen kırılmış olmasıyla makineyi güvenle kullanamaz hale geldim. Hoover’ın, satın alırken ödemesini yaptığım ek garantiyi de dikkate alarak kurutmalı çamaşır makinesinin ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekli parça değişimlerinin tarafıma ek ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.
2021 yılı Ekim ayında, Hoover kurutmalı çamaşır makinesi aldık, +4 yıl da ek garanti yaptırdık. İlk günlerde aşırı gürültülü çalışma, kurutma sırasında olağanüstü bir gürültü ile spin atma ve dışarıdan müdahale olmadığı sürece spin atmaya devam etme sorunuyla karşılaştık, kazan inanılmaz bir gürültü...
Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesi ile aldığımızdan beri sorun yaşamaktayız. Aşırı gürültülü şekilde çalışıp sıkma yaparken sürekli hareket ediyor. İlk geldiklerinde zemin düz değil o yüzden hareket ediyor dediler. Zemini değiştirdik. Anormal düzeyde sesler çıkarmasına rağmen servisi her çağırdığımız...
Ben de Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi kullanıyorum ve üçüncü senesine girdi. Aldığımdan beri arızalar hiç bitmedi. En son kurutma özelliği çalışmıyordu. Gerekli parçaları değiştirdiler ancak yine çalışmıyor ve arka tarafından dönüş yaparken ses geliyor. Servis, çözümün olmadığını söylüyor. ...
Garantili olan Hoover marka kurutmalı çamaşır makinemiz sesli çalışmaya başladı ve yumuşatıcıyı hemen ilk start ta alıyordu. Servisi arayıp randevu talep ettik. Servis gelip kazan amortisörlerinin değişeceğini söyleyip gitti. Amortisörler değişince tıraşım azaldı ancak sonlanmadı. Yumuşatıcı ile ilg...
Hoover markasının kurutmalı çamaşır makinesi 6+9 kg modelini satın aldım ve 3,5 yıldır kullanmaktayım. Bu süre zarfında, makinenin tambur içindeki plastik parçanın dört kez kırılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kırılan parça sebebiyle kıyafetlerim zarar gördü. Geçtiğimiz sene yetkili servise cihaz...
Yorumlar