to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinemde Arıza Ve Servis İlgisizliği!
Hoover marka HDP 4149AMBM/1-S, 14 kilo yıkama kapasiteli kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Makine bir süredir çalışırken aşırı derecede rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve rulman arızası olduğunu düşündüğüm bir ses geliyor.
Ürünü aldığım ilk dönemlerde İzmir’deki Atlas Teknik Servis benimle ilgileniyordu, garanti süresini uzatana kadar sürekli ulaşabiliyordum. Ancak son 2 aydır Atlas Teknik Servis’in 0232 *** 93 00 numaralı telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş de yapılmıyor. Uzatılmış garanti kapsamında olan cihazım için yetkili servise ulaşamamak ve bu ilgisizlik beni gerçekten mağdur ediyor.
Hoover ve Atlas Teknik Servis’in bu konuya acilen dönüş yaparak makinemdeki arızayı garanti kapsamında gidermesini, gerekli görülmesi halinde de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Hoover markasına olan güvenimi tamamen kaybedeceğimi ve bir daha evime Hoover marka ürün almayacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
