to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesinde Su Kapak Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Hoover marka kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce Ankara Taşpınar ’dan satın aldım. Bugün makineyi kullanırken su biriken kısımda yer alan kapak yerinden düştü ve kırıldı.
Ürün daha çok yeni olmasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen bu parçanın bu kadar kolay düşüp kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kurutma makinesini normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamamayı beklerdim.
Hoover’den kırılan bu kapağın garanti kapsamında, ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli görülüyorsa ürünün kontrol edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Bugün yusuf bey aradı çok teşekkür ederim kendisine ilgisinden dolayı fabrika ile görüşülüp dönüş yapılacağı söylendi
