Hoover Kurutma Makinesinin Sürekli Arızası Ve Garanti Kapsamında Servis Ücreti Talebi

Hoover H-DRY 100 Condenser kurutma makinesini yaklaşık bir yıl önce Yön AVM’den aldım. Aldığım günden beri makine yalnızca Mix&Dry programında kurutuyor, o da her zaman verimli çalışmıyor. Diğer programlara aldığımda ise çamaşırlar neredeyse hiç kurumamış oluyor, bu yüzden aynı çamaşırları iki üç kez üst üste kurutmak zorunda kalıyorum.
Kurutma esnasında banyo aşırı derecede ısınıyor, içeride durulamayacak kadar sıcak oluyor. Hem ortam çok rahatsız edici hale geliyor hem de makineyi kullanırken güven vermiyor. Farklı programları denememe rağmen sonuç değişmiyor, sadece tek bir ayarda kısmen kurutma yapması ve banyonun bu kadar ısınması normal bir durum değil.
Hoover markasından, ürünün yerinde incelenmesini, arızanın net şekilde tespit edilmesini ve gerekiyorsa onarım, değişim ya da iade dahil olmak üzere ne yapılması gerekiyorsa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Hoover marka H-Dry 300 10 kg kurutma makinesi kullanıyorum. Makine çamaşırları kurutmasına rağmen yaklaşık 1 senedir program bir türlü bitmiyor, sürekli çalışır gibi görünüyor ve kendini sonlandırmıyor. Ayrıca makine çamaşırları normalden çok daha geç kurutuyor, çoğu zaman bir kurutma işlemi 4 saatt...

Hoover H-DRY 300 model kurutma makinesini Media Markt’ın internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra makinenin kurutma yapmadığını fark ettim. Sorun tüm programlarda ve her kullanımda devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve toplamda 3...
Yorumlar