to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Süre Ve Servis Sorunları
27 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinde Hoover kurutma makinesi aldım. Çok kısa bir süre 1 Ekim tarihinde de gelip kurdular. Süresini takip ettim ilk başlarda kendi süresinde gayet güzel bir şekilde kurutuyordu. Sonrasında makine 3 saat verdiği süreyi kurutma makinesini 6 saatte kurutmaya başladı. Kendi çamaşır makinem 9 kilo kurutma makinesi 11 kilo çamaşır makinesinde 1200 devirde sıktırdığım halde çamaşırlarım 6 saatte kurumaya başladı. Sonrasında bu süre daha yukarılara çıkmaya başladı. 6 saat geçmesine rağmen ekranda 2 saatin kaldığı görülüyor. Durdurup baktığımda çamaşırlar çok iyi bir şekilde kurumuş oluyor. Bazen 2-3 parça çamaşır bile 5-6 saat sürüyor ve programı bitirmiyor kendim bitirmek zorunda kalıyorum. Servise kayıt oluşturdum. Kasım ayında şikayet oluşturdum. 8 Kasım tarihinde mesaj geldi. Gelip bakılacak diye ancak gelen olmadı. Sonrasında ben de bu duruma zaman ayıramadım. Makinemde koku olmaya da başlayınca tekrar kayıt oluşturdum. 8 Nisan 2025 tarihinde geldiler. Yani bugün gelen teknik servis ekranda hata kodu olmadığı için bir şey yapamayacağını söylediler. Durumu anlattığımda bunların olabileceğini söylediler ve gittiler. Mağduriyetimin en hızlı sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
