Hoover Kurutma Makinesi Su Tankı Ücretsiz Olmadığı İçin 3 Ay Bekletildi

Hoover marka kurutma makinemin su tankı kırıldı ve bununla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden firmaya ulaştım. Yapılan görüşmeler sonucunda tarafıma ücretsiz parça gönderimi yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen su tankı hâlâ elime ulaşmadı.
Ücretsiz parça talebimin karşılanacağını söyledikleri halde bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Su tankının söz verildiği gibi ücretsiz ve acil şekilde tarafıma gönderilmesini, sürecin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı






















