to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Su Haznesi Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
Hoover hleh10a2tcex-17 10 kg kurutma makinesini Media Markt İstanbul Marmara Forum mağazasından aldım ve ürünümü temmuz ayında kullanmaya başladıktan sadece 5. Kullanımda, tüm dikkatime rağmen su haznesi kırıldı. Ürünü çok beğenerek almıştım fakat bu kadar hassas olması ve kısa sürede sorun yaşatması beni çok pişman etti. Ayrıca internetten yaptığım araştırmalarda da birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve kendi imkanlarıyla yeni su haznesi almak zorunda kaldığını gördüm. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ya da servise başvurmadım.
Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram: 3762024000007584. Su haznesinin bu kadar kısa sürede kırılması kabul edilemez. Ücretsiz parça değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Lütfen bana artık bir dönüş yapın. İletişim merkezine özellikle bildirdim su saatlerde aranmak istiyorum diye. Asla bir dönüş olmadı.
